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项目代办员化身“店小二”!服务企业贴身又贴心

  • 代记账1     2021-2-22
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“您这边只需把资料备齐,通过这个系统就能办理,不用再跑上来。”

日前,县投资项目审批代办服务中心(以下简称“代办服务中心”)代办员张杰、蔡卡来到晓塘乡,与乡级代办员一起,为宁波新路智能科技有限公司负责人提供现场指导。

由代办中心代办员跟进指导、乡级代办员“驻地”服务,县乡两级联动服务助企,是目前我县每家企业在行政审批过程中的“标准配置”。

今年以来,县审管办秉持“抓项目就是抓发展、服务企业就是服务发展”的理念,以“最多跑一次”改革为主抓手,结合“政企合力提信心、攻坚克难促发展”企业服务专项行动,形成服务项目、企业的强大合力。

为当好服务企业的“店小二”,县审管办在优化营商环境中,持续强化代办员队伍建设,打造以县代办服务中心、镇乡(街道)、管委会(园区)代办站和审批部门代办服务小组为主体的“四维一体”代办体系,实现项目全程精准代办,让企业围墙之外无难事。

张杰介绍

“我们这个工作熟练后就能摸索出一套固定的程序,在办理过程中只要耐心细心,就像给孩子当保姆一样,就没有服务不好的事情,打造一流的投资营商环境,让中心见不到一个企业家”,是我们代办帮办的服务目标。

针对进入代办程序的项目,代办中心根据项目实际情况,推出“一个项目、一套方案、一个代办员”的精准代办服务,为每个项目制定个性化代办方案,并由代办员跟进、代办,在企业从注册登记到开工建设前,为其提供所涉及的全部审批事项服务。

提高项目审批效率、压缩审批时限、优化审批流程,“企业办事,干部跑腿”的办事机制赢得了企业的认可。

今年目前,已累计开展代办项目974件次,联系企业10家,走访17次,协调解决实际问题11个,并对列入“最多100天”的企业投资项目落实专人全程代办。

记者:胡凯 夏雨 通讯员:张奕莹

来源:象山改革


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