红网时刻永州5月22日讯（通讯员 邓瑾）审批事项过多，群众来办事常常摸不着头脑，耽误了很多时间。如何扭转“跑断腿、磨破嘴”的现象？如何进一步完善投资项目审批代办制……近日，永州市政务中心代办服务部联合永州经开区政务服务中心，来到永州经开区市重点项目开展上门走访，面对面倾听企业需求，了解企业目前运行情况和在项目审批中存在的困难，帮助企业解决发展难题。

对接中古生物技术联合创新中心项目代办需求。

“我们是政府的帮代办服务部，专门为企业提供无偿代办服务，不收您一分钱。这是我们的名片，您有什么需求可以直接跟我们联系……”为更好地服务企业发展，帮助企业解决遇到的难题，永州市政务中心积极推进全程代办服务工作，及时了解企业办事需求，安排代办专员跟踪办理、上门服务，认真分析采纳企业对办理审批手续提出的建设性意见和建议，全力破解企业办事难题，切实为重点项目及企业提供全方位、全领域的代办服务。

工作人员在力豪机械项目倾听企业需求。

在了解到中古生物和商霖项目面临的生产用电困难后，代办服务部积极作为，立即与国网永州供电公司对接研究解决项目用电的问题，共同分析对策、协调处理，全力破解企业用电难题。代办服务部部长马有利表示：“为全力推进重点项目建设，在不违反法律规定的前提下，必要情况下可开辟重点项目‘绿色通道’，实行‘急事急办’‘特事特办’，切实为企业排忧解难。”

工作人员了解到企业面临的生产用电困难后，迅速与国网永州供电公司负责人对接，共同研究分析对策，全力破解企业用电难题。

各重点项目负责人对这种帮代办服务方式表示非常欢迎，认为市政务中心和经开区政务服务中心工作人员到企业开展实地走访和贴心服务，体现出政府对重点项目的重视和关心，展现出审批部门热心服务、真心办事的工作态度，最大限度地减少了企业和群众跑腿的“麻烦”事，代办专员的介入让企业变得一身轻松。

市政务中心副主任董科家表示，下一步将继续加大“保姆式”帮代办服务的力度，以群众满意为标准，以方便企业办事为目标，市区联动，全程协调、全程帮办、全程跟踪，为企业提供暖心、贴心、舒心的帮代办服务，短时间内解决企业需求，助力营商环境优化，切实为重点项目加快落地实施提供优质的服务保障。