（来源：平塘县人民政府）

为进一步深化“放管服”改革，全面优化营商环境建设，不断提高服务水平和服务质量，提升政务服务满意度，县政务中心于6月初在政务大厅全面实施开展全程代办服务。

一是深入调研，梳理出各窗口能在大厅开展全程代办服务的事项，汇编成册向外公布；二是通过贵州政务服务网及在各办事窗口发放纸质宣传资料等方式，加大宣传力度，提高外界知晓率；三是在政务大厅一楼设置全程代办服务窗口，组建代办队伍，从业务科及相关窗口抽派业务能力较强工作人员到代办窗口轮流坐班，为办事群众提供咨询讲解及全程代办服务；四是认真学习领会省州县相关文件精神，坚持理论与实践相结合，借鉴其他县市的先进经验，对各部门业务人员开展全程代办服务专题业务培训，不断提高全程代办服务窗口工作人员的业务水平和服务意识，为办事企业和群众提供更加优良的政务服务。

通过一系列筹划准备，平塘县政务服务全程代办工作正式启动并顺利运行，截止目前，共为企业群众免费办理全程代办服务事项39件，最大限度的减少企业和群众跑腿次数，节约了时间和成本，受到办事企业及群众的一致好评，增强了群众获得感，为平塘县营商环境建设打下了良好的基础。

原文链接： 平塘政务中心开展全程代办、服务企业群众