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自机构改革以来,区税务局两个办税服务厅严格坚持领导带班和导税服务制度。工作人员每天提前30分钟到岗,召开晨会部署工作,确保各项涉税服务工作井然有序顺利开展。
随着机构改革和“放管服”的不断深入,办税服务厅业务量不断增多,区税务局两个办税服务厅每天平均叫号量均超过600笔!为缓解办税压力,为纳税人提供优质的纳税服务,区税务局第一税务分局全面实施延时服务制度。对临近下班或已下班正在受理,或是还在等待办理的涉税事项,办税服务厅窗口工作人员推迟下班时间,加班加点为纳税人办理业务,延时办理至该事项结束。办税服务厅工作人员从不以“下班时间已到”为由拒绝为纳税人提供服务,而是一直延时为每一个纳税人服务到最后。
两个办税服务厅延时服务几乎每天都有,每月提供延时办税服务累计20天,合计时长超过900分钟。常态化的延时服务受到了广大纳税人的普遍点赞和一致好评!(区税务局)
编辑:康蓉 校对:徐红娟 审核:令建军返回搜狐,查看更多
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