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为借鉴贵阳市、高新区等政务服务中心工作先进经验,做好综保区政务服务下一步工作的谋划和部署,推动提升我区政务服务中心优化营商环境工作再上新台阶。近日,区政务服务中心相关负责人及招商引资项目代办有关人员先后到市政务服务中心、高新区政务服务中心观摩和交流学习,并将交流学习情况传达给窗口工作人员。
贵阳市、高新区政务服务大厅大力推行政务服务集中办理,按服务大项集成设置窗口,税收服务类、经济社会类、市场准入类、项目建设类、招商引资项目代办服务、潮汐窗口、综合服务类实现“多门”变“一门”,促进政务服务线上线下集成融合。将企业开办所涉及的工商、税务、银行等部门统一进驻企业开办综合服务区,设置综合服务窗口,取代原来的审批部门各窗口,实现“一窗受理”,“一窗发件”。同时,率先增设企业开办自助服务区。申请人可在企业开办自助服务区通过“贵阳市企业开办全程电子化系统”电脑端或手机微信端完成登记、录入、实名身份认证、电子签名、相关资料扫描,增设企业开办综合服务窗口建立信息互通机制,配备业务熟练的工作人员专门负责市场准入及“一网通”业务咨询答疑,办事群众进入政务服务大厅后首先到综合服务窗口咨询,窗口人员答疑后引导群众至自助服务区,由银行人员指导其进行网上申报,申报完成流转至后台审批人员进行审批。
通过本次学习,区园区办、招商引资项目代办服务中心、建设项目代办服务中心将积极学习贵州省网上办事大厅应用,配合区政务中心及相关职能审批部门实现服务事项线上线下融合、线上与线下平衡,用数据“跑路”代替群众“跑腿”,切实提升“一次办结或零上门”比例,进一步助推我区“最多跑一次”改革。
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