晨报讯 合肥国税局24小时自助服务区可“全天候”办理业务、后台可实时监测全市国税部门办税大厅服务情况……昨日，江淮晨报、江淮网记者从合肥市国税局获悉，为保证“营改增”纳税人顺利办理业务，该部门采取了不少“给力”措施，全面推开营改增后首个星期，全市12个国税部门办税服务厅“进展顺利”。

“5月3日，节后首个工作日，全市12个办税服务厅业务办理井然有序，新增营改增纳税人均能顺利办理各项涉税业务，未出现排队拥堵现象。”合肥市国税局相关工作人员介绍，截至5月3日下午5:30，全市共有2799户新增营改增纳税人上门办税，国税人员接受纳税人咨询2423人次，发售发票30919份，代开发票198份、征收税款14.76万元。

上述工作人员介绍，试点后首个星期，合肥市国税局自助办税服务中心和纳税服务智能管理中心相继投入使用。

在自助办税服务中心，共计配置有各类自助终端38台，其中自助代开终端12台，自助发票申领终端13台，自助报税认证终端10台，涵盖专用发票代开，专用发票、普通发票申领和申报认证等多项功能。

同时，该中心设有24小时自助服务区，配有1台代开终端和2台发票申领终端，可供纳税人“全天候”办理涉税业务。

在合肥市国税局纳税服务智能管理中心， 服务智能管理系统可对全市12个办税服务厅的业务办理进行实时监测，“有了这个系统，相当于有了‘预警机制’，可以提早发现问题，实现应急管理由被动变为主动，由事后处理变为事前预防。”合肥市国税局相关工作人员介绍。

同时，为方便纳税人，二手房交易涉税事项依然在合肥市地税部门办理，5月3日当天，全市地税部门48个代征点，当日累计代开发票529份，代征税款623.37万元。

合肥市地税局涉外分局相关工作人员介绍，目前存量房办税服务大厅只有蜀山区、包河区、瑶海区、庐阳区、新站区和要素大市场等6个，涉外分局虽然不是“营改增”的主力军，但依然开通了“营改增”绿色通道的窗口，有专门人员为纳税人解答“营改增”相关咨询等。

晨报记者 刘淑 通讯员 林平平返回搜狐，查看更多

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