推广网上申报、推行银行代扣、增加税款代征点、增设自助办税终端、开通流动办税服务车、搭建网络互动平台……任县地税局在开展“便民办税春风行动”中，打破县局纳税服务厅“单点办税”的格局，通过整合各种服务资源，构建起多个办税服务圈，让纳税人的办税半径缩小到五公里以内，实现服务便民的目标。

任县地税局局长牛晓亮介绍，围绕如何实现便民办税，他们开展了大调查，发放1500多份调查问卷，实地走访了60多户纳税人。根据反馈，办税路程远是大多数纳税人希望地税机关解决的问题。对县城以外的纳税人来说，到办税服务厅距离远，来回耗时长，影响了办税效率和体验。纳税人的意见就是地税机关改进服务的着力点，“五公里办税圈”应运而生。

变纳税人跑腿为“信息跑腿”

任县企业众多，在邢湾、辛店两个乡镇更是聚集了大量工业企业。这两个乡镇都位于任县边缘，距离县城20公里。在税收征期，众多企业的人员不得不频繁往返于县城和乡镇之间。

为便利众多企业纳税人，“互联网+”被任县地税局应用到了纳税服务之中。该局大力推广建设各类网络平台，变纳税人跑腿为“信息跑腿”。

牛晓亮介绍，他们大力推行网上申报、网上办税，引导企业财会人员使用网上办税系统。“网上办税系统相当于在企业增设了一个‘办税点’，纳税人在办公室操作鼠标、键盘，足不出户就可以办理所有纳税业务。纳税后，企业还可以自行打印完税凭证，全过程都不用和税务人员见面。”

目前，该县近2000户规模企业全部实现网上办税，网上申报率实现100%。

任县地税局还建立了小微企业财税朋友圈，开设了多个子栏目，为小微企业针对性提供帮助。负责朋友圈的小孟说：“小微企业很多没有专门办税的人员，常常需要咨询各类大大小小的问题。有时为了一个小问题还得专门跑县城一趟，费时费力。现在他们都在朋友圈中，有问题了在线上随时能咨询，我们在线上给答复。”

主动服务替纳税人跑腿

任县地税局改变以往坐等纳税人上门办税的模式，组建了税收青年志愿者服务队，为困难纳税户等提供上门服务，替纳税人跑腿办税。

该局特别配置了一辆流动服务车，在征期到边远乡村上门服务。遇到纳税人有紧急需求，流动服务车也及时出动。

刘少旭在辛店镇经营一家日用品门市，并代卖火车票，对服务业定额通用发票需求量大。前不久，他店里发票用完，但没时间去县城申领，就先从网上提出申请，又打电话到办税服务厅，问能否帮忙送下票。办税服务厅工作人员王立茹说：“当时他说店里挺忙，离不开人，但又急用。我们知道他用票量大，就立刻用流动服务车给他送去两箱发票。”

随着快递业务向乡村普及，任县全县基本实现了快递村村通。利用这一特点，任县地税局与各快递公司签订涉税邮件协议，纳税人需报送的资料或需领取的涉税票证单书等，通过快递公司传送当日可达，节省了纳税人的时间。

位于邢湾镇的邢工机械制造有限公司，就是众多快递代送业务受益企业之一。企业的苗会计已有60多岁，他说：“以往报材料、领票都得自己坐车来回，一次最少得半天时间。现在发个快递，当天就到地税局里。把路费变成快递费，钱不多花，但我们的时间省下来了，不耽搁做别的事。”

创新征管让纳税人少跑腿

任县地税局还积极创新征管方式，为纳税人提供各种办税便利，让纳税人实现就近纳税、快捷纳税，少跑几次腿。

辛店镇白村是橡塑配件专业村，村内搞加工的小微企业众多。为方便这些企业，任县地税局委托辛店镇政府代为征税。每到征期，白村的纳税人到镇政府办事大厅就近缴税，不用再跑县城。这样的代征点，全县共有6个。

任县地税局还在邢湾、辛店、大屯等地增设了5个自助终端，小额发票代开业务在自助终端上就可操作。邮政局的会计张计国，每月需要领取代办代理业务的发票，票额从五六百到五六千不等，每个月都需要七八十份。以往，他到办税服务厅办理，需要一个窗口单独给他办两天。现在他使用自助终端自己操作，半天就能办理完毕，来回跑一趟就行。

（记者路遥通讯员谢晓英）返回搜狐，查看更多

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