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为进一步深化“放管服”改革,落实“最多跑一次”改革要求,实现纳税人、缴费人办事“只进一扇门”,近日,国家税务总局会宁县税务局整合原办税服务厅资源,整体入驻会宁县政务大厅。4月17日,在县政务大厅举行了入驻揭牌仪式,会宁县人民政府副县长、公安局局长张俊东,白银市税务局党委委员、副局长王世杰为县税务局驻政务大厅办税服务区揭牌,并调研办税服务区运行情况。县政务大厅领导、市局纳税服务科、信息中心负责人以及县局班子成员、业务部门负责人参加入驻揭牌仪式。
县政务大厅办税服务区共设办税服务区、自助办税区、咨询辅导区、等候休息区四个区域。设导税台1个,综合服务窗口14个,自助办税终端1台,配备工作人员20名,并安装了排队叫号系统和高清监控系统,实现了场所、人员、设备、窗口四个集中,所有税费事项“一厅通办”。
办税服务厅进驻县政务大厅是落实党中央、国务院和省委、省政府关于深化“放管服”改革和税务总局2019年“便民办税春风行动”的必然要求,是建设一体化在线政务服务平台,整合政务服务资源,推进跨层级、跨地区、跨部门、跨业务的协同管理和服务,推动企业和群众办事线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”,进一步提高办事质量和效率的一项重要举措,对更好地服务纳税人和缴费人具有十分重要的意义,彰显了新税务利民惠民的新作为。
为确保办税服务厅顺利入驻政务大厅,县税务局采取了多项措施:
一是强化责任落实。在进驻前期,多次召开会议对进驻政务大厅窗口设置、人员配置、搬迁时间、搬迁程序等工作进行了详细策划。同时,积极与县政务大厅沟通协调搬迁事宜,确保搬迁工作按期完成。
二是制定详细方案。制定了详细的办税服务厅入驻政务大厅应急预案,成立了业务应急小组和技术应急小组,各司其职,协调配合,确保进驻后各项工作的顺利开展。
三是加大宣传力度。为了让纳税人、缴费人及时知悉办税服务厅搬迁事宜,通过会宁县电视台滚动播出进驻公告、在办税服务场所张贴进驻公告,利用纳税人微信群、地方新媒体推送进驻公告等方式告知纳税人办税服务厅搬迁事宜,避免纳税人多跑冤枉路。
四是强化技术保障。搬迁前,积极与政务大厅联系,就网络信息安全、网络建设等问题进行了沟通协调,提出了网络信息安全、布线的具体要求,工作人员加班加点对办公电脑、高拍仪、POS机等专用设备进行专网调试,确保政务大厅办税服务区网络的信息安全并按期完成网络建设任务。
目前,政务大厅办税服务区运行正常,各项涉税业务顺利有序开展。下一步,县税务局将对原办税服务厅升级改造,进一步完善“以网上办税为主,自助办税、移动办税为辅,实体办税服务厅兜底”的办税服务新模式,建设集电子税务局体验中心、24h自助办税服务厅、税收政策宣传辅导站三位一体的多功能办税服务厅,打造纳税服务新高地,切实提升纳税人和缴费人满意度。返回搜狐,查看更多
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