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尚义地税“360度服务”打造办税服务升级版

  • 代记账1     2021-2-26
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河北共产党员网讯(记者 贺会山 通讯员 张玉利)税务机关是重要的国家执法单位,更是重要的服务部门。作为地税局的“门面”,尚义县局站在纳税人角度想问题、办事情,在办税服务大厅推出“360度”无死角服务,全力打造办税服务升级版。更多精彩内容,登陆【】=>微信公众号hebgcdy【投稿邮箱】hebgcdy@sina.com【热线】0311-87801880 

突出“舒心”配硬件。筹措资金13万元,配备了叫号机、触摸屏、一机双屏等设施设备;设置导税区、文书填写区、休息区、自助办税区、政策宣传区等5大功能区;为纳税人提供饮水、雨伞、老花镜等便民服务用品,构建了舒心的办税环境。

突出“精心”提水平。提供微笑导税服务,通过公开栏、明白纸等手段,让办税人员迅速熟悉办税流程、了解办税事宜;推行“一站式服务”和“一窗式”管理,实现一岗多能、首问必办和“一口清”制度;提供免填单服务,纳税人只需提供纳税资料或口述相关所需内容,就可以为纳税人完成各类涉税服务;面向纳税人设立外置显示屏,纳税人可随时掌握办理情况,让办税过程更透明、更阳光,全面提升办税效率和水平。

突出“贴心”强服务。对于因特殊情况当天没能办理的业务,将纳税人信息及办理事项登记在册,纳税人第二次办理时,可通过“绿色通道”,免排队直接进行办理。与此同时,该局针对纳税人的不同情况,推出了提醒服务、限时服务、应急服务、预约服务、延时服务等服务措施,让优质纳税服务更贴合不同纳税人群体的差异化需求。返回搜狐,查看更多

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