致敬

她们

在平凡的岗位

默默奉献成就非凡业绩

她们

以女性特有的智慧和力量

助推行业发展，见证社会进步

她们

在中国碳谷绿金淮北建设征程

挥洒一路芳华

她们

是淮北女性的楷模

……

今天，我们在这里

把省、市三八红旗手和

三八红旗集体

的故事

一一道来

传扬淮北女性

精神之美、奋斗之美

彰显淮北女性

致敬最美芳华

市税务局办税服务厅

——真正实现“让纳税人如沐春风”

市税务局办税服务厅共45名工作人员，其中女职工38人，占总人数的84%，肩负着为5.2万户纳税人办理涉税业务的重任。在纳税人流量和办理业务量均居全市前列的情况下，办税效率不断提速，等候时间逐步缩短，纳税人满意度一直保持全省第一，是一支顶得住压力、担得起责任的巾帼团队。

办税服务厅制定了天天“充电”、月月技能考核的制度，要求每个人都要成为多面手。税务\”娘子军\”为了练就一手过硬的本领，不但利用“脱产培训”“青年夜校”“网上课堂”等努力掌握更多的业务知识，还经常牺牲休息时间，利用晚上自学。根据各岗位受理的业务内容，办税服务厅对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行优化，推行“延时服务”和“预约服务”制度。上班时间未办完纳税人涉税事宜，她们主动延长办税时间。有纳税人预约，无论是白天，还是晚上，都能及时办理。她们还积极响应市妇联及机关工委号召，开展“巾帼帮联与一助一”帮扶和“岗村联动、共建新农村”活动，积极开展向下岗职工、贫困户、五保户、贫困学生和弱势人群献爱心活动等社会公益活动，先后捐款3万多元，受到公众好评。

无论是国地税征管体制改革，还是打造“四最”营商环境，落实减税降费，服务中国碳谷·绿金淮北建设，作为税务系统的服务团队，市税务局办税服务厅始终秉承“服务无限，优质为本”的工作理念，积极构建新型纳税服务体系，立足本职工作，擦亮“三八红旗集体”旗帜，争创优质高效服务标兵，真正实现“让纳税人如沐春风”。

咱为税务巾帼打call

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