“在24小时自助办税厅领发票不用排队，真是又方便又安全。”5月14日，在吴忠市利通区自助办税服务厅开完发票的宁夏吉晶乐佩石油技术服务有限公司财务负责人说。为进一步优化税收营商环境，利通区税务局新近打造“一个智能办税系统+多个功能分区”24小时全功能智慧办税服务厅，方便纳税人办理各种涉税事项。

该办税服务厅全天候工作，刷脸进厅、语音提示、机器人引导、“不见面”服务，全力满足纳税人和缴费人“非接触式”办理涉税缴费业务的需求。分出4个主要功能区：智能导税区、智能自助办税区、智能互联网办税区、智能服务咨询区，借助多种电子互动设备和显示媒介，将枯燥的数据转化为实体的展示，打造成集智能型、展示型、体验型、线上线下一体的智慧税务办税中心，为纳税人开启了自助办税智慧之旅。

利通区税务局每日指派专人定时定点对自助办税设备和公共区域进行整体消毒，同时选派业务骨干轮流进驻服务厅，检查设备运行和发票供应情况，帮助纳税人现场解决自助办税过程中遇到的各类疑难问题，为大力推广“非接触式”办税服务筑牢根基。（记者　魏萍）

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