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灵溪税务分局办税服务股承担着灵溪、桥墩两镇范围内三千多家企业和五千多户个体工商户的纳税服务工作。目前，在该股21位干部职工中，有15位巾帼文明岗工作者，她们以贴心周到的服务，助力我县营商环境的优化提升。

在县行政审批中心二楼的办税服务厅，我们看到巾帼文明岗的工作人员已经开始一天的工作。她们耐心细致地受理企业和个体工商户的税务登记、纳税申报、涉税文书等纳税服务工作。贴心周到的服务，得到办税人员的一致好评。

办税人员：

“办事效率比较高，然后服务态度也挺好的。”

办税人员：

“我觉得她们很热情很细心服务，比如说今天过来我办的事情有点麻烦，然后窗口那边电脑打印不了，然后股长还特地跑到电脑上把这个文件打出来，而且打得厚厚这么一叠，真的很感谢她们。”

据了解，灵溪税务分局办税服务股从去年5月开始，争创市级“巾帼文明岗”。15位巾帼工作者以此为动力，不断提升业务能力和服务水平，书写巾帼不让须眉的风采。

审核监督岗办事员 李彬彬：

“我们平时的工作的话就是针对前来咨询的纳税人，尽量准确地为他们提供相应的纳税咨询服务。”

地税综合岗办事员 魏巍：

“对于那些能办理的纳税人，我们提供免填单服务。如果有些纳税人资料不齐的话，我们进行一次性告知，并且耐心讲解，帮助他把资料补齐。”

面对七个窗口每天合计三四百件的办税量，税务工作者们加班加点成为常态，及时为办税人提供优质服务是她们共同的愿望。此外，她们还开通网上办税平台，为纳税人提供基金退税、注销企业所得税优惠备案等业务的网上申办服务，实现“最多跑一次”，甚至一次都不用跑。

县税务局灵溪分局办税服务股股长 郑文秀：

“为了优化营商环境，实现最多跑一次，我们一个是入驻了三楼的社保窗口。还有就是不动产交易方面，我们也是跟他们联合办公，实现最多跑一次。以前要好多天才能办的房产交易，现在几十分钟内就能办完，我们还推行了税务专邮，尽力实现各种办税服务制度。这个就是争创巾帼文明岗的一些具体举措。”

记 者：黄德秀 刘莉莉

编 辑：朱燕琦

审 核：林 蔚 吴联雷返回搜狐，查看更多

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