政风行风热线

本期上线单位——临淄区税务局

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直播间热点问题

市民：听说 办税服务厅要随同行政审批中心搬迁，咱们在服务上有什么新举措吗？

答复：一是坚持以人为本，做好“大导税”服务。根据纳税人的意见建议和工作实际，我们将在新的办税服务厅开展“大导税”服务。配置6名业务骨干，择优放置“先锋导税岗”标识，实施“固定导税+流动导税”模式，为纳税人提供从进入办税大厅到窗口办理业务无缝衔接的引导服务。

二是优化服务流程，落实“一站式”服务。为提高新办企业首次涉税事项办理效率，我们将设立2个税务新办窗口，与市场准入综合受理窗口实行“一站式”服务。整合11项新办涉税受理环节,为新办纳税人提供“一站式”服务，让更多的新办企业享受到税务“一站式”窗口带来的便利。

三是丰富办税手段，推进“非接触式”服务。为回应纳税人新需求、新期盼，我们将在新的办税服务厅开辟纳税人网上办税区和自助办税区，配备7台外网电脑，增设18台自助办税终端，大力推广移动端、电子税务局和自助终端办税，实现对服务覆盖范围的有效补充，全力提供优质便捷的纳税服务。

“立足小窗口，做优大服务”，临淄区税务局将继续以满足纳税人需求为出发点,不断完善各项纳税服务举措，持续优化税收营商环境，为纳税人和缴费人提供更加优质、高效、便捷的服务。

左：临淄区税务局党委书记、局长 田立稳

右：主持人 阳 光

左一：第一税务分局副局长 牟秀红

左二：征收管理股副股长 徐华旭

左三：税政二股副股长 董郁松

左四：税政一股副股长 姚书琦

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今年以来工作情况

2019年，临淄区税务局全面落实区委区政府和省、市局的各项决策部署，上下齐心、攻坚克难，圆满完成了各项工作任务。

一是减税降费政策平稳落地。大力开展减税降费宣传辅导，通过纳税人学堂、专题辅导培训等方式，对不同行业、不同规模、适用不同政策的纳税人开展政策及操作实务培训辅导，共举办专场培训15次，“面对面”辅导3000余人次，“一对一”辅导30余次，发送减税降费政策辅导短信5万余条；通过主动深入企业一线、重点行业、基层相关部门专题调研的形式，多路径开展减税降费问需、问求、问应和专项风险应对，共召开各类税企座谈会10余次，开展了5批次减税降费税收政策专项风险核实，小微企业普惠性政策退税全部落实到位，相关工作得到了区政府主要领导批示肯定。

二是税费收入质量稳步提升。临淄区税务局坚持组织收入原则，充分发挥税收职能作用，严格执法、优化服务，采取多种积极措施应对税源波动、政策减收、财政刚需等多种困难和挑战，在全面摸清管户调整后的税源状况基础上，对纳税人按税收规模、税种结构、行业分布等进行横向、纵向比较，不断强化税收收入效应分析，及时发现和堵塞征管漏洞，为全区经济社会发展提供有力保障。

三是税收营商环境日益优化。对新办纳税人涉税受理的全部11个环节进行整合,提供打包“套餐”服务，新办企业90分钟内即可办结从采集信息到首次申领发票的所有事项，办理效率极大提高。积极推广自主办税，增设18台自助办税终端，设立自主申报辅导专窗,指导纳税人在网上办理涉税业务，有效提升了办税效率。

四是全面从严治党持续推进。认真贯彻中央八项规定及其实施细则精神，深入开展“工作落实年”，坚决整治官僚主义、形式主义，有力推动了重点工作落实。进一步加强党的政治建设，努力打造先进支部、过硬支部、特色支部，积极健康的党内政治文化初步形成。深入开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，不断提升税收服务国家治理体系和治理能力现代化水平。

《政风行风热线》上线单位预告

2020年1月2日 中国电信临淄分公司

2020年1月7日 临淄区残联

2020年1月9日 临淄公安分局

公信973新闻综合广播每周二、四上午7：30现场直播

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