尊敬的纳税人：

您好！

按照党中央、国务院全面深化“放管服”改革和优化营商环境的重大决策部署，税务部门大力深化“最多跑一次”改革，持续在办税事项、办税流程、办税环节上做好减法，在办税质量、办税效率上做好加法，在办税服务上做好乘法，切实做到让纳税人“放心进门、轻松办事”，持续优化税收营商环境。为确保您方便、快捷、准确地办理相关涉税业务，现将相关事项告知如下：

一

“最多跑一次”事项一单清

我们将141个办税事项整合成“最多跑一次”清单，凡属清单所列事项，只要材料齐全且符合法定受理条件，从受理申请到办结的全过程，您最多只需要到税务机关“跑一次”。您可以登录国家税务总局宁波市税务局官网（http://www.nb-n-tax.gov.cn/），或拨打12366纳税服务热线，或关注“宁波税务”微信公众号，快捷查阅“最多跑一次”清单和办税指南，详细了解办税流程和附报资料。您也可以直接到当地办税服务厅咨询，我们将竭诚为您提供有关政策咨询服务。

二

“最多跑一次”办税多渠道

为破解办税的“堵点”和“痛点”，实现让纳税人“多跑网路，少走马路”，切实为纳税人松绑减负，国家税务总局象山县税务局依托“互联网+税务”，通过网厅查询、对接现代物流实现涉税业务文书配送等方式，积极探索推行60个事项的“全程网上办”，努力实现“一次不用跑”。您可以登录“网上税务局”进行网上办税，也可以通过自助办税设备办理，或直接前往各办税服务厅窗口办理涉税事项。我们每一个办税服务厅，都配备了专职导税团队为您服务，还可以为您提供预约服务、延时服务、绿色通道等服务。

三

“最多跑一次”服务有承诺

我们郑重承诺：只要您所带资料齐全、内容符合法定形式，凡属“最多跑一次”清单里所列涉税事项，我们百分百承诺一次性为您办理完毕，绝不让您多跑一次；万一您漏带非关键资料，只要符合条件，我们也将为您提供“容错容缺”服务，先为您办理完毕，所缺资料请您在事后及时补齐。如果您在办税过程中，发现我们的工作人员未按要求落实“最多跑一次”而给您造成不便或让您不满意的，请直接拨打65612366投诉，我们将及时向您反馈。

感谢您的理解、支持和配合，我们将一如既往地为您提供优质、高效的纳税服务，努力打造全国一流的税收营商环境、争创政府部门“最多跑一次”样板。

国家税务总局象山县税务局

2018年8月16日

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