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最近，乐清市税务局 “智慧办税服务厅”正式启用，先进的技术设备带来全新办税体验。

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记者在现场看到，市税务局智慧办税服务厅共配置有自助发票领取机、自助发票代开机、电子发票自助打印机、自助综合办税终端等先进的智能设备，为纳税人提供自助办税和电子税务局自助办理服务。这是温州市首个投用的智慧办税服务厅。

温州猫岛影视文化有限公司负责人 王胜

“ 智慧办税服务厅确实很方便，我们在网络上开票后，就可以在自助终端机上打印发票，只要扫一下二维码就行。”

全新的智慧办税服务厅融合电子税务局体验区、自助办税区、纳税人学堂、应急办税区和票务中心，全程实行纳税人自助上门办税。智慧办税服务厅投入使用后，100%的业务都能通过网上办理，单笔业务办理时间由原来的10分多钟减少到5分钟，办税厅平均办税时间提速30%以上，形成了“网上办税为主、自助办税为辅、人工办税兜底”的服务新格局。记者看到，智慧办税服务厅还设立了互动式纳税人学堂，这里将分时段进行授课教学，为纳税人培训辅导最新税收政策及常见自助涉税业务操作。

乐清市银穗会计事务有限公司财务人员 张女士

“ 近年来 财务政策、财务软件不断更新，我们财务人员就需要不断学习。智慧办税厅设立后，这里每天会滚动播放财务软件的相关知识，我们就可以利用碎片时间来学习，不断提升自己。”

随着国税地税征管体制改革深入推进，税务部门正加快“智能化”建设速度，着力构建税收现代化服务体系，广泛运用互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网等前沿技术，达到智慧、共享、共治。2019年，市税务局在24小时自助服务区建设基础上，推进电子税务局、浙江税务APP、浙里办APP、支付宝、微信小程序“五位一体”信息化办税渠道，以“钉钉”为载体加强税企征纳沟通平台等，全力打造涉税营商环境高地。

市税务局第一税务所副所长 蔡方才

“ 乐清市税务局设立智慧办税服务厅，是希望纳税人能认知、认可互联网办税新方式，并积极引导大家对智慧办税服务厅的深度应用，为乐清纳税人打造足不出户申请，家门口就近办理的智慧办税新生态 。”

事实上，办税更便捷、纳税成本更低仅仅是国地税合并后利民、利企效应的一个显现，办税渠道拓宽以及选择更加多元成为征管效率提升的直接反映。依托信息化手段，税务机关大力推进网上办税、自助办税和移动办税，把实体办税服务厅主要业务大量移植到线上，拓宽减税降费政策发力点，推动线上线下融合发展，真正实现了改革每推进一步、纳税人获得感就增强一分。

乐清市融媒体中心记者：陈怡琳 包志浩

编辑：李 莹 谢 宁 陈祎宸(实习) 校对：侯人玮

责编：江晓婵 审核：赵　路 返回搜狐，查看更多

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