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市税务局坚决贯彻落实市委十三届十次全会精神和“奋战三大行动 奋进靓丽明珠”工作部署要求，带头践行“店小二”式服务，全面深化税务领域“放管服”改革，以便捷高效为目标，以纳税人、缴费人需求为导向，不断提升纳税服务层级，持续优化我市税收营商环境。

林女士是一位常年与税务部门打交道的纳税人，今天，她跟往常一样来市税务局服务大厅办理业务，说起如今的办事效率与服务质量，她不由得竖起了大拇指。

【纳税人 林女士】今天我是来办理领用发票的，现在方便多了，都不用到前台去排队了，直接在自助机领票。遇到什么不懂的也有导税人员过来辅导，整个办税流程都很方便，又快捷。

无独有偶，纳税人陈女士对现在能在网上办理社保费减员停保业务也是赞不绝口。

【纳税人 陈女士】社保注销（社保费减员停保）的话现在就方便很多，以前的话社保增员减员都需要过来前台，现在的话直接网上办理就可以了，手续也简便了很多，就很方便、很快捷。

据了解，在大力开展“营商环境优化年”行动中，市税务局积极推广“套餐式”业务办理，精简涉税资料报送，缩短办税等候时长。全市办税服务厅平均等候时长为3.8分钟，平均办税时间为4.2分钟，持续提升办税效率，缩短办税时长，实实在在提升了纳税人的获得感和满意度。同时，推进陆城办税服务厅智能化融合集成和功能升级，与政务服务中心办税厅形成优势互补，实施“一网、一门、一次”改革，为我市纳税人、缴费人提供功能更加全面、办税缴费更加便捷的网上办税缴费服务。

【市税务局局长 谢锦顺】我局依托电子税务局、自助办税终端，进一步拓展网上办税缴费事项范围，积极落实涉税费事项“全程网上办”，目前共计有244项涉税费业务可通过网上办理。同时，大力推行新办企业涉税事项集成办理和“主题办税”，实现企业开办涉税事项一套资料、一次告知、一窗受理、一次提交、一次办结，持续推进199项“最多跑一次”和165项“一次不用跑”办税缴费事项清单，并向乡镇全面覆盖，有效节约我市纳税人的办税成本。

疫情期间，市税务局还积极宣传贯彻“汕尾税务20条”优惠政策，落实好“非接触式”网上办税、延长期限、延期缴纳税款等一系列举措，依法给予受到疫情影响、生产经营困难的纳税人最大限度的税务支持，切切实实助力企业有序复工复产。

【市税务局局长 谢锦顺】陆丰市税务局下来将继续认真当好“店小二”角色，持续深入推进“便民办税春风行动”，优化税费服务措施，以改革的思维、创新的办法和法治的方式加快提高税收征管质量和效率，全力打造我市税收营商环境新高地。返回搜狐，查看更多

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