“水深则鱼悦，城强则贾兴。”

“比风景更吸引人的是营商环境”

营商环境是一个国家

或地区国际竞争力的重要指标

是经济软实力的重要体现

营商环境直接关系到市场的活力

社会的创造力和发展的动力

今年以来，丰县税务局以优化税收营商环境为出发点，不断创新纳税服务方式，积极落实减税降费工作，推广多元化办税渠道，深化“放管服”改革，进一步提升纳税人满意度和获得感。

1

小处着手优环境 暖心服务更贴心

一进入丰县税务局办税大厅，干净整洁的环境、井然有序的办税秩序便让人心情舒畅，前来办理事务的市民陈香菊对办税大厅的环境和服务赞不绝口。

陈香菊对记者说，大厅的环境比较整洁，工作人员办事效率也比较高，也很热情，给我提供了很好的服务。

因为窗口人员处在征收一线，需要不断从服务细节入手。近年来，丰县税务局将纳税人的满意与否作为服务质量的评判标准，着力寻求税务部门与纳税人之间的契合度。

办税服务厅工作人员通过行动传达着全面服务纳税人的宗旨，服务的热情渗透在日常的点滴之中。

2

构建“智慧税务”零跑路

在江苏君乐宝乳业有限公司的财务办公室，财务副经理程松正在网上申请增值税专用发票，对税务局提供的一系列服务便捷新举措，长年从事财务工作的程松深有感触。

程松说，现在他们企业报税很方便，网上申报的发票直接在网上申领，并且有邮寄业务，他们需要发票时前一天写申请，到第二天中午就能到办公室。其他的变更税务信息也能直接在网上做申请，不需要见面这些涉税事务都能办好。

程松的办税感受还只是丰县税务加快“互联网+智慧税务”布局的一个缩影。近年来，丰县税务局着力整合线上线下资源，积极落实“网上批、不见面、快递送”的工作要求，加大新办企业综合申请套餐、发票区域集中配送等创新产品的推广力度，让数据多跑网路，群众少跑马路，纳税人的办税方式正在发生深刻变革。

3

减税降费应享尽享

大幅度地减税降费，对企业来说是最公平、最有效的减负方法，最直接的效果是提高企业利润率。徐州天虹银丰纺织有限公司的财务经理王秀玲说，3个点的增值税税率下降，不仅是真金白银的减税红利，更增强了企业发展的信心。

王秀玲告诉记者，这种方法对我们这种进项税并不是很多的企业来说，意义更大。预计他们企业2019年将会实现减税近500万元，为下一步的发展打开新的空间。

王秀玲介绍，除了增值税下降，社保费下降对于纺织业这种用工密集型的企业来讲，社保费的降率红利更加直观，按照当前降率政策，天虹银丰一年将降低社保费近80万元。

2018年以来，减税降费政策陆续发布，面对一波又一波新的税收政策，丰县税务局在认真做好纳税服务工作、高效服务纳税人的前提下，通过多种渠道、形式解答广大纳税对象关注的热点、难点问题，确保政策普及无死角，无遗漏，让市场主体特别是小微企业享受到减税降费的红利。

国家税务总局丰县税务局党委委员、纪检组长张吉刚说，1—10月份已累计减税降费4.95亿元，全年预计减税降费将达到6亿元以上，极大地为我县纳税人减轻了税费负担。

为更好的强化税企沟通，丰县税务局“问症于企、问需于企、问税于企”，抽调业务骨干组成税收政策服务专业团队，广泛进行纳税服务需求征询，切实解决纳税人办税的难点，同时还为企业提供“定位辅导”和“风险提醒”服务，通过税企座谈会、纳税人需求调查分析等方式，主动了解企业遇到的涉税问题和需求，为企业提供全职能、全方位、全过程的高质量服务。 返回搜狐，查看更多

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