为落实黑龙江省政府办公厅支持中小微企业发展十四条，黑河市税务机关给予企业财税政策支持，试行“零次跑”办税，开通优惠政策落实绿色通道，精准施策让税费优惠落地，促进中小微企业复工复产。

黑河顺兴进出口贸易公司主营对俄出口农产品，但出口农产品退税流程比较繁琐，数值小，单数多，有时候上报退税信息后，几个月才能得到反馈。

黑河顺兴进出口贸易公司总经理 史利文：我们前几天有一笔业务，我们把这个困难跟领导反映了，局里面及时组织税务人员帮我们查找原因，很快把23万税款及时发到我们企业来了。

黑河市税务局对出口退税企业实行无纸化退税，快审快退，并开通优惠政策落实绿色通道。截止到4月21日，共为73户出口企业办理退税2819万元。在优惠政策的支持下，黑河铁路（集团）有限责任公司降税和免收的额度达300万元。

黑河铁路（集团）有限责任公司副总经理 兰仁刚：咱们税收优惠政策出台以后，能够迅速落地，使企业在疫情受影响期间保证了基本的运输生产。

黑河市税务局对因疫情原因提供资料困难的纳税人简化流程、容缺办理。加大对增值税增量留抵退税政策落实力度，为符合条件的6户企业办理退税551万元。

黑河市爱辉区税务局副局长 朱鹏程：从2月末开始，通过电话、微信等各种形式，使企业能及时掌握这些税收优惠政策。在企业复工复产期间，我们也通过多次实地走访，做到百分之百的宣传辅导到位。

走访调研后，黑河市税务局今年试行了“零次跑”轻松办税，推出“便民春风行动”4大类77条便民举措，在全面推行167项“最多跑一次”项目基础上，试点运行黑龙江省自由贸易试验区黑河片区办税服务303项“一次不用跑”项目。

黑河边境经济合作区第一税务所副所长 王春雨：“一次不用跑”工作主要是说，纳税人通过电子税务局在网络上提交申报表和信息变更数据，然后我们在平台上接收数据之后， 免去了纳税人到办税厅排队等候一系列时间， 节约了纳税人的办税成本，也节约时间。

黑河市宋集屯煤矿有限责任公司财务科科长 王颖：我们按照非接触办税的有关要求，在24小时自助办税厅领取了发票，十分便捷。

黑河市税务局纳税服务科科长 徐伟：紧急启动24小时离厅式自助办税厅，配自助办税终端和网上办税流程图，方便纳税人自助办税。

黑河市税务局总会计师 王春杰：我们认真贯彻落实黑龙江省办公厅支持中小企业发展的十四条意见，落实阶段性减免房产税和城镇土地使用税政策，依法核准受疫情影响严重的企业延期缴纳税款，简化办税流程，批量办理停业，为受疫情影响6万余户定期定额纳税人进行了定额调整。我们将进一步让税费优惠落地支持行业复工复产，为黑河经济快速发展贡献税务力量。

记者：黑河广播电视台 孟莉莉 丁鹏宇 谭月（实习记者）

责编：葛宏

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