（来源：孙吴在线）

为全面提升服务质效，拓展完善自助办税模式，持续为纳税人提供更加方便快捷的服务，孙吴县税务局从硬件建设、环境建设、优质服务三方面入手，紧锣密鼓筹建24小时自助办税服务区，经过设计装修、安装调试、人员培训，6月16日，24小时自助办税服务厅成功投入使用。

该自助办税服务厅设在孙吴县解放路办公区一楼，采用了刷二代身份证的门禁系统，共配备外网电脑2台，信息发布机1台，查询触摸一体机1台，自助办税终端6台（2台综合办税自助终端、2台发票申领自助终端、1台定额发票申领自助终端、1台发票代开自助终端）。可实现发票认证、纳税申报、发票代开（专用、普通二选一）、个税完税凭证打印、无盘领票、发票申领（专用、普通、机动车三选二）、定额发票申领（通用定额、餐饮定额、出租车定额、客运定额）一键远程服务、电子税务局等185项网报业务，涵盖了90%以上常用涉税事项。同时安排专门导税人员和技术人员，指导纳税人使用自助终端机，方便广大纳税人掌握自助终端机的使用方法，实现了基础涉税业务自助办理全覆盖。

“网上办税、自助办税、窗口办税”三位一体办税格局是办税业务的全面升级，也是办税体验的大跨越，纳税人办税不受时间、空间限制，突破了过去窗口服务8小时的时间限制和节假日的服务盲点，真正实现“服务不打烊”，拓展了服务深度和广度，给纳税人办税时间和税务部门窗口压力带来“双减负”，同时实现纳税人获得感和税务部门办税质效的“双提升”。

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