没想到使用代开发票自助机又快又简单，真的太方便了。以后办理这些业务就不用再去办税大厅排队了。税务部门的服务真是越来越周到！

一位纳税人拿着刚从代开发票自助机打印出来的增值税专用发票，不由得为自助办税服务点赞。

今年以来，海勃湾区国税局以纳税人需求为导向，不断创新服务方式，在共建国地税联合厅、全面推广网络办税的基础上，加快建设自助办税服务厅，通过多元化办税，切实提高纳税服务质效，缩短纳税人等待时间，持续增强纳税人获得感和满意度。

自助办税服务厅设在海勃湾区国税局办税服务厅一楼，共70平方米，分为自助办税区、网上办税实体体验区两个区域。自助办税区设置了国税自助办税终端和地税自助办税终端共9台，可全天候提供国税发票发售、发票代开、发票认证3项业务和地税完税证明办理、个人社保费缴纳等3项业务。

网上办税实体体验区一共为纳税人提供了16台电脑，供纳税人按需使用。为使自助办税服务厅更加便民，海勃湾区国税局还专门配备了工作人员对纳税人操作使用自助办税终端和网上自助办税计算机进行引导和辅导。

自助办税服务厅的设置，可以有效解决纳税人办理涉税事务受时间、空间限制的问题，填补了“八小时工作制”外的盲点，在非工作时间和节假日期间，也能为纳税人提供方便、快捷的办税服务，实现了全天候自助办税。（杜靖 王敏）

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