（来源：泉州地税）

鲤城区

鲤城税收志愿者与社区人员到“五小场所”进行税收优惠政策宣传和防疫文明劝导，助力个体户复工复业

近日，泉州市鲤城临江义全机电经营部店主施立芬拿到了新年的第一张代开增值税专票，她高兴地告诉记者：“3月至5月小规模纳税人增值税征收率从原来的3%下降到了1%，这笔业务直接少交了近2500元的税款，相当于我半个月的房租了。疫情发生对我们店的日常经营影响很大，现在国家出台了税收优惠政策，让我确确实实感受到了国家对我们个体工商户的关心和支持。”

据了解，疫情期间，为了让纳税人、缴费人减少到办税服务厅现场办税的次数，最大限度降低交叉感染的风险，泉州市税务部门积极作为，大力推广“非接触式”服务举措，引导纳税人、缴费人通过电子税务局、闽税通APP、微信等渠道网上远程办税。泉州市鲤城临江义全机电经营部店主施立芬介绍道：“我是在网上电子税务局提交了发票代开申请，直接在自助办税厅的自助机上取到了发票，安全又便捷。”

财政部、税务总局第13号公告下发后，国家税务总局泉州市鲤城区税务局第一时间通过微信、QQ等税企交流群以及电话、短信等形式，向纳税人进行政策宣传,帮助纳税人、缴费人应享尽享税收优惠，尽快复工复业。

丰泽区

丰泽税务工作人员向沿街商户介绍税务机关防控疫情的主要措施和各项税收优惠政策

2020年便民办税春风行动启动以后，国家税务总局泉州市丰泽区局实现“线上+线下”全流程辅导服务，大力推广“非接触式”办税服务。办税服务厅针对疫情防控结合工作实际，重点行业、重点企业提供专人专岗、专职专责的“一对一、点对点”答疑解惑，推行预约办税服务，实行分批次错峰办税缴费，最大限度减少扎堆办理。区局全体干部职工通过行业微信群、税企微信联络群、微信朋友圈等渠道，大力宣传推广总局“185个涉税费事项‘非接触式’网上办税清单及问题解答”，市局“非接触式”办税12项服务举措及丰泽区局推出各项优化纳税缴费措施，帮助广大纳税人、缴费人足不出户便能了解掌握相关政策和征管规定。

泉港区

推广社保费用“掌上缴”，指导纳税人使用手机操作“电子税务局”

“用这个微信小程序登记办税就是方便！疫情期间要减少接触我们也能理解，本来怕手填表格啊、等人排队啊会花时间特地赶了个早，现在只要在微信《办税厅纳税人进厅登记表》里填下信息、选下办理业务、预约下时间，一分钟不到就税务局就知道我们要办什么了！进来量体温、消毒、办税全程十分钟不到！在这非常时期的办税体验更有安全感啊！”福建华星石化有限公司的财务人员林环英开心的说道。

近日，随着复工复产高峰期的到来以及二月征期即将结束的影响，办税服务厅每日进厅人数日益增加。为减少纳税人、缴费人以及前台办税人员相互接触，避免人员聚集，降低潜在的“交叉感染”风险，泉港区税务局第一税务分局在坚持落实防疫防控措施、全力保障防疫防控物资的同时，办税服务厅干部职工群策群力，积极拓展延伸“非接触式”服务，依托微信“小程序”信息化服务平台，共同设计出《办税厅纳税人进厅登记表》，将业务事项精确分类，用电子表单代替了纸质登记表，引导纳税人用手机登记办税，既避免了间接接触，又能实时统计纳税人进厅数、办理事项以及当前疫情防控期间涉税热点、难点问题，还能对来往疫区人员进行重点排查，有效加强了防疫风险管控，进一步引导纳税人多走“网路”，少走“马路”。

据统计，自发布“办税厅纳税人进厅登记表”二维码以来，办税服务厅已收集1419份登记表。

台商投资区

泉州台商区税务部门的志愿者正在引导群众通过手机办理相关业务

福建凯力美医疗器材有限公司是一家专业生产医疗器械的台资企业，公司拥有泉州最大型的环氧乙烷消毒设备，适用于口罩生产的终端灭菌，并拥有加速环氧乙烷解析的技术。随着国内口罩生产线加速运转，口罩消毒灭菌的市场需求也呈爆发式增长。凯力美迅速调集工程技术人员，全力确保生产，支援一线防控工作，同时该公司也正准备引入口罩生产线。对此，台商区税务局税收志愿者们及时上门，向凯力美财务介绍相关的税收优惠政策，并帮忙联系发改部门咨询相关资质申请。“税务部门多次走访征集意见建议，解释政策，主动帮忙协调相关部门助力公司迅速启动生产，真的是全方位、全身心的服务。”福建凯力美医疗器材有限公司财务经理何锦腾对泉州台商区税务志愿者的服务赞赏有加。

无独有偶，台商区内的泉州嘉德利医疗科技有限公司也积极响应号召，第一时间引入口罩生产线。由于公司新注册，急需办理一般纳税人认定业务。台商区税务局办税服务厅志愿者通过QQ接收相关资料信息，及时为企业办理相关业务，以实际行动支持企业复工复产，支援疫情防控一线，获得了企业好评。“税务局志愿者在特殊时期及时推广非接触式办税，特事特办，为我们带来了实实在在的便利。”嘉德利财务经理黄坤锋如是说。

特殊时期，国家税务总局泉州台商区税务局充分发挥党员先锋模范作用，除了深入行政服务中心、企业、社区一线开展防控知识宣传、税收优惠政策宣传、人员排查等工作外，还有针对性地挑选业务精湛的志愿者深入走访复工复产企业，宣传最新的支持疫情防控相关税收优惠政策，征集企业意见建议，现场为企业排忧解难。至2月27日，台商区税务局共通过实地、电话走访35家复产复工企业，征集意见建议15个，现场解决7个，上报上级协调解决8个，以实际行动全方位帮助企业生产走上“快车道”。

针对当前疫情防控严峻形势，台商区税务局大力推行“非接触式”办税模式，引导企业和办事群众“网上办、掌上办”，引导登录电子税务局、APP等办理相关涉税（费）业务，同步推出电话预约服务，减少人员聚集，让企业和群众办事更安全、更便捷、更高效。自2月5日以来，台商区税务局共收到预约在大厅办理税控盘清卡25次，个税申报28次，刷卡扣款等业务312户，接受电话咨询211余人次，远程指导纳税人网上办税121余次。

晋江市

晋江税务工作人员运用增值税防伪税控系统帮助企业复工复产

“税务部门第一时间帮我们找到了原材料供应商，本来还在担心停产问题，现在所有的机器都开足马力跑起来了。”婴舒宝（中国）有限公司负责人颜培坤激动地说。

婴舒宝（中国）有限公司是婴童用品生产企业，疫情防控期间投入设备生产防护口罩，由于上游企业生产的熔喷布 “一布难求”，防疫物资生产企业可谓是“巧妇难为无米之炊”。晋江市税务局第一时间利用增值税防伪税控系统，提取增值税发票的有效信息，成功筛选出多家原材料供货商，解决了防疫物资生产企业的“燃眉之急”。除此之外，国家税务总局晋江市税务局还及时成立了税收大数据分析小组，运用机场、电力、税务部门的数据，跟踪分析员工返工、企业复产、销售实现的变化情况，对晋江市制造业复工复产复销变化趋势进行综合分析，跟踪监测、分析比较企业复工后的销售开票情况，从税务视角分析研判全市生产和消费复苏的变化趋势，根据企业复工的形势提供个性化的指导，精准服务各大企业，助力企业复工复产。

国家税务总局晋江市税务局利用税收大数据服务企业、服务经济社会发展的举措得到了党政领导和民营企业充分肯定，晋江市人民政府张文贤市长先后两次对税务部门主动精准、优质服务保障企业复工复产的做法作出表扬。东石镇人大主席陈文路表示：“晋江市民营企业发达、制造业产业链齐全，在全产业链中每一家企业都不是独立的‘个体’。税收大数据具有客观、全面、及时的独特优势，而交通运输、电力等指标是当前反映经济社会发展最灵敏的指标，晋江税务部门综合以上三者监控分析，根据增值税发票数据完整的信息链条，为产业链上下游企业提供复工复产信息，并因企施措个性化服务，有力助推晋江民营经营的全面复苏和发展壮大”。

石狮市

石狮税务工作人员到转产生产口罩的大宏公司调研，跟踪落实税收优惠政策

“疫情发生后，公司高层就在思考我们是否有能力生产口罩”，福建省大宏实业开发有限公司财务人员林燕萍介绍，大宏的产品涵盖了智能仪器、钟表、服装服饰、电脑周边电子产品、电子塑料产品、促销礼品这六个大类，它是麦当劳、可口可乐、肯德基、雀巢咖啡等公司的促销品厂家，拥有超声波机台，掌握了粘合技术，在生产口罩上能实现机器与技术对接。在自有设备正常运转的情况下，2月7日增购机台，2月9日机台调试成功后正式生产民用KN95口罩，日生产量约4万个。

“目前工厂复工率怎么样？”“最近新出台了一系列增值税、企业所得税、房产税、土地使用税还有社保相关的税费优惠政策，你们记得关注疫情防控税费优惠小程序，生产经营相关的票据也记得保存完整”“企业有捐赠？是通过公益组织还是政府呢？记得把收据留好”，近日，石狮市税务局祥芝税务分局吴建强、刘基郎前往挂钩的福建省大宏实业开发有限公司了解企业复工复产情况，并叮嘱企业财务人员要关注疫情期间的税费优惠政策，在困难时期尽量减轻企业负担。据了解，疫情期间，石狮市税务局积极配合地方党政工作，采取“一人一企”联系指导、“三人一小组”协同作战、“一区域一队伍”统筹推进的方式，以疫情防控为主，同步推动企业复产复工及税源管理等工作。

在接收到税务局发来的税费优惠政策清单后，林燕萍表示，“目前公司正在开发儿童口罩，考虑到小孩戴眼镜、对透气性要求更高等因素，我们正在自己体验，外观也在申请专利，已经着手购买自动化生产线以及原材料。税务部门及时推送疫情防控期间税费优惠政策，并且第一时间退还了上月增值税增量留抵税额6000余元，让我们对未来生产经营更有信心了。”

惠安县

惠安税务工作人员正在为远程办结涉税事项的纳税人寄送资料。

“这次真的是帮大忙了，平时我们找人上门缴费也没什么，但是现在特殊时期，确实是不太方便啊！能够通过电话、微信直接把事情给办了，真是太方便了！而且速度还很快，缴款凭证隔天就送到手上了！真是谢谢税务局帮忙解决啊！”浙江镇海石化工程股份有限公司的财务人员邓立感激的说道。

2020年便民办税春风行动启动以后，国家税务总局惠安县税务局积极响应，在2月份申报率为99.26%，其中网上申报率（网上申报占已申报比率）为99.30%的基础上，继续推进“非接触式”办税服务，大力推行《防疫期间泉州税务提供十二项“非接触式”服务举措》，优化办税流程和体验。

同时在现有电子税务局、手机APP、自助办税终端等的基础上拓展“非接触式办税”服务，解决现有线上办税途径无法办理的涉税事项，运用“电话预约”模式，采取电话受理直接办或预受理现场办的方式，取代过往的叫号排队模式，最大限度减少纳税人的在厅办理时间。

在2月28日，浙江镇海石化工程股份有限公司的财务人员邓立致电办税大厅，受到疫情影响，跨省交通受限，无法上门办税，对方询问：“公司1月代扣代缴个人所得税已经申报，请问如何缴款？”

截止3月9日，惠安县税务大厅已电话受理直接办结两百多件业务，为包括浙江宁波、上海徐汇、上海金山等地的纳税人邮寄送达办税凭证。

德化县

疫情期间，纳税人通过电话预约成功之后，到德化税务办税服务大厅办税

近日，国家税务总局德化县税务局办税服务大厅没了以往的人头攒动，显得有点“冷清”。在服务大厅门口，德化县陶醉居陶瓷有限公司的杨春云戴着口罩、拿着身份证，正等待体温检测。此前，他通过电话预约，前来办理股权转让业务。门口执勤人员为他测量体温后，导税人员引导他登记信息，嘱咐他到指定区域等候。不到十分钟，杨春云就办理完成。

自疫情发生以来，为尽量缩短纳税人等候时间，减少人员聚集，从2月3日起，德化税务办税服务大厅秉持“不急事项延后办、一般事项网上办、紧急事项预约办”的办理机制，采取网办、自助办、邮寄办、电话办、预约办等方式，为纳税人提供多样化的“非接触式”服务。

“以前春节过后，大厅平均每天要受理400多件业务，最近都尽量控制日均35件左右。”德化税务办税服务大厅负责人苏文章介绍，在确保窗口受理业务不断线的情况下，大厅推行窗口人员轮班机制。同时，大厅实行分时段预约办理制度，半天内安排最少的必要人员到窗口办理，并提前在电话里一次性告知办事指南、办理窗口号及办理时间，到办税大厅后快速办理、快速离开，承诺件的办理结果则全部通过快递送达。据统计，截至3月1日，德化税务办税服务大厅通过预约为纳税人办理业务850件。

本文来源：全市综合报道 返回搜狐，查看更多

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