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办税巧用新功能 优化服务细无声

  • 代记账1     2021-2-26
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  “哇,现在办税厅这么安静,只要坐在等候区等待,到了号手机里马上会收到提示短信,不用担心过号的情况。” 九江联盛实业集团有限公司会计江燕脸上洋溢着笑容如是说。作为一名与税务部门打了多年交道的“老会计”,她对税务机构改革带来的办税便利有着切身的感受。

据悉,为提升纳税人的办税体验,九江市浔阳区税务局办税服务厅在智能管控平台探索出新的功能应用。该平台中的无声叫号系统是在刷身份证取号时将手机号码录入,到号了就会发送提示信息到手机中,而且但凡有空出的窗口,叫号提示信息可以同步发给对应的纳税人,不像以往的叫号系统,要按照窗口顺序逐一叫号,这样既避免了过号的现象,也进一步缩短了纳税人办理涉税业务的等候时间,同时也为纳税人提供了一个舒适、安静的办税环境。

九江市浔阳区税务局办税服务厅始终秉持“机构改革,服务先行”的理念,坚持便民利民的改革原则,致力于纳税人的办税体验,围绕办税提质增效,开拓新思路、推进新举措、优化纳税服务和全方位改进办税流程,让上门办税的纳税人都有宾至如归的感觉,感受到不一样的办税新体验。(王宇)

供稿:九江市浔阳区税务局返回搜狐,查看更多

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