今天上午，12345市（县局）长接话日活动如期举行，市市场监督管理局局长张宗富走进12345热线接听室，与来电群众在线交流，现场解答群众咨询，受理群众诉求。

上午10点，接话日活动正式开始，市民康先生打来热线，反映校园周边文具店售卖小餐饮，食品均为三无产品，希望相关部门加强管理。针对康先生反映的问题，张宗富现场给予答复，安排相关部门开展校园周边环境整治，及时解决相关问题。

市市场监督管理局局长 张宗富

今天一共我们收到了九个方面的咨询，这个行政审批局这一块给我们交办的七个工单。我们一定会在五个工日内，把七个工单办结，让受众满意，让社会满意。

在上午10点至11点的接话活动中，群众参与热情高涨，12345共接听热线63个，张宗富共接听群众来电9个，现场处理2个，形成工单7件。来电内容主要集中食品安全、营业执照注销、加油站加油异常等方面。

接话活动中，张宗富对每位群众来电都仔细倾听、详细记录，细心解答市民疑问，能给予政策解答的，现场解答到位，能马上办理的，限时督办，对于仍需进一步调查了解的问题，张宗富表示将采取切实可行的解决办法，确保群众反映的问题事事有结果、件件有回应。

市市场监督管理局局长 张宗富

我今天是受益匪浅。我直接的从这个广大的受众这一块儿，我知道他们在想什么，在盼什么，我们工作的薄弱环节在什么地方。这对我们来说对我来说很重要。

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编辑：周梦雪

责编：童宁 | 终审：刘强、曾辉返回搜狐，查看更多

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