为配合防控新冠肺炎疫情，减少人员聚集，阻断疫情传播，全国各地的工厂、物流返工时间均做了延期。为了能更全力以赴的抗击和防控疫情，更好的保障大家的生命和身体健康， CROV开锣网特针对2020年春节期间订单的供应商备货期做出如下调整：

重点关注

1

2020年1月16日00:00:00-2020年2月9日23:59:59期间买家付款的订单，卖家备货期从 2020年2月10日00:00:00开始计算，各发货模式下的发货时间要求不变。

2

对于受疫情影响所引发的延迟发货、或买家因疫情主张解除订单要求退款的情况，建议您积极与买家沟通，争取买家理解，协商解决争议。

3

如果买家不接受延迟发货，或坚持取消订单，建议您直接退款给买家。因疫情影响而取消的订单，开锣网不收取由此而产生的罚金。

●开锣温馨提醒●

根据国务院批准的《中国国际贸易促进委员会章程》的规定，中国国际贸易促进委员会（以下简称中国贸促会）可以出具不可抗力证明。

受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，导致无法如期履行或不能履行国际贸易合同的，企业可向中国贸促会申请办理与不可抗力相关的事实性证明。

企业需提交的佐证材料：

1、企业所在地政府、机构出具的证明/公告

2、海陆空相关延运、延飞、取消等通知/证明

3、出口货物买卖合同、货物订舱协议、货运代理协议、报关单等

4、其他所能提供的材料

中国贸促会线上认证平台：http://www.rzccpit.com/

中国贸促会商事认证中心咨询、联系电话：

感谢您对开锣网的信任和支持，

让我们一起携手，共渡难关。

顺祝商祺！

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