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北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告 2017-040 2017 年 04 月 1 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 第一节 重要提示、目录和释义 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的 真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和 连带的法律责任。 公司负责人林志海、主管会计工作负责人史实及会计机构负责人(会计主管 人员)史实声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 信永中和会计师事务所为本公司出具了带强调事项段的无保留意见的审计 报告，本公司董事会、监事会、独立董事对相关事项亦有详细说明，请投资者 注意阅读。 公司需遵守《深圳证券交易所创业板行业信息披露指引第 8 号——上市公 司从事互联网营销业务》的披露要求。 本年度报告中涉及公司 2017 年有关经营目标（计划）的文字描述和量化指 标，并不代表公司对 2017 年度的盈利预测，也不代表给予投资者的承诺，能否 实现取决于市场状况变化、经营管理团队的努力程度等多种因素，存在很大的 不确定性，请投资者特别注意。 公司已在本年度报告中详述了可能面对的市场环境、产业政策、管理水平、 核心人才、客户结构等方面的风险，以及有可能给公司的经营成果和业绩指标 带来影响。敬请查阅“经营情况讨论与分析”中的相关内容。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 2 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ………………………………………………………………………………………….. 5 第二节 公司简介和主要财务指标 ………………………………………………………………………………………. 9 第三节 公司业务概要 ………………………………………………………………………………………………………. 12 第四节 经营情况讨论与分析 ……………………………………………………………………………………………. 27 第五节 重要事项 ……………………………………………………………………………………………………………… 58 第六节 股份变动及股东情况 ……………………………………………………………………………………………. 63 第七节 优先股相关情况 …………………………………………………………………………………………………… 63 第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ……………………………………………………………….. 64 第九节 公司治理 ……………………………………………………………………………………………………………… 72 第十节 公司债券相关情况 ……………………………………………………………………………………………….. 78 第十一节 财务报告 ………………………………………………………………………………………………………….. 79 第十二节 备查文件目录 …………………………………………………………………………………………………. 165 3 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 释义 释义项 指 释义内容 本公司、公司、腾信创新 指 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 特思尔大宇宙（北京）投资咨询有限公司，前身为腾信互动（北京） 特思尔投资 指 咨询有限公司 汇金立方 指 北京汇金立方投资管理中心（有限合伙） 派通天下 指 北京派通天下广告有限责任公司 腾信聚力 指 北京腾信聚力科技有限公司 霍尔果斯腾信 指 霍尔果斯腾信创新信息技术有限责任公司 江西腾信 指 江西腾信创新信息技术有限责任公司 上海分公司 指 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司上海分公司 广州分公司 指 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司广州分公司 上海萃品 指 上海萃品信息科技有限公司 数研腾信 指 上海数研腾信股权投资管理中心（有限合伙） 上海数研国泰 指 上海数研国泰股权投资基金管理有限公司 上海数研腾信股权投资管理中心（有限合伙）投资设立的子公司，上 源子互联 指 海源子互联网科技有限公司 上海源子互联网科技有限公司投资设立的子公司，毅横创新网络科技 毅横创新 指 （上海）有限公司 上海车瑞 指 上海车瑞信息科技有限公司 TCI 指 Transcosmos Inc.，系东京证券交易所上市公司 艾瑞咨询集团（iResearch）是一家专注于网络媒体、电子商务、网络 游戏、无线增值等新经济领域，深入研究和了解消费者行为，并为网 艾瑞 指 络行业及传统行业客户提供市场调查研究和战略咨询服务的专业市 场调研机构。 《公司法》 指 《中华人民共和国公司法》 《证券法》 指 《中华人民共和国证券法》 报告期 指 2016 年度（2016 年 1 月 1 日-2016 年 12 月 31 日） DMP 指 数据管理平台 4 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息 股票简称 腾信股份 股票代码 300392 公司的中文名称 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 公司的中文简称 腾信创新 公司的外文名称（如有） Beijing Tensyn Digital Marketing Technology Joint Stock Company 公司的外文名称缩写（如有）TensynChina 公司的法定代表人 林志海 注册地址 北京市朝阳区光华路 15#院 2#楼 601 室 注册地址的邮政编码 100026 办公地址 北京市朝阳区光华路 15#院 1#楼亿利生态广场 14 层 办公地址的邮政编码 100026 公司国际互联网网址 www.tensynchina.com 电子信箱 board@tensynchina.com 二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 林志海 谢楠 北京市朝阳区光华路 15#院 2#楼铜牛国 北京市朝阳区光华路 15#院 2#楼铜牛国 联系地址 际大厦六层 际大厦六层 电话 010-52937866 010-52937866 传真 010-52937865 010-52937865 电子信箱 board@tensynchina.com board@tensynchina.com 三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 《中国证券报》《证券时报》《上海证券报》《证券日报》 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http://www.cninfo.com.cn 公司年度报告备置地点 公司证券部 四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 5 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 会计师事务所名称 信永中和会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 北京市东城区朝阳门北大街 8 号富华大厦 A 座 8 层 签字会计师姓名 季晟 赵月 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 √ 适用 □ 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 广东省深圳市福田区益田路 招商证券股份有限公司 吴宏兴，王黎祥 2014.09.01-2017.12.31 江苏大厦 41 层 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 √ 适用 □ 不适用 财务顾问名称 财务顾问办公地址 财务顾问主办人姓名 持续督导期间 广东省深圳市福田区益田路 招商证券股份有限公司 吴宏兴，王黎祥 2014.09.01-2017.12.31 江苏大厦 41 层 五、主要会计数据和财务指标 公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据 □ 是 √ 否 2016 年 2015 年 本年比上年增减 2014 年 营业收入（元） 1,349,159,569.46 1,452,386,132.23 -7.11% 839,312,488.23 归属于上市公司股东的净利润 -265,826,777.38 147,190,942.03 -280.60% 89,544,792.48 （元） 归属于上市公司股东的扣除非经 -269,281,349.41 145,953,429.21 -284.50% 86,314,309.33 常性损益的净利润（元） 经营活动产生的现金流量净额 -5,515,163.02 -138,836,714.47 96.03% -31,392,866.30 （元） 基本每股收益（元/股） -0.69 0.38 -281.58% 0.680 稀释每股收益（元/股） -0.69 0.38 -281.58% 0.680 加权平均净资产收益率 -41.96% 17.73% -59.69% 19.50% 2016 年末 2015 年末 本年末比上年末增减 2014 年末 资产总额（元） 1,436,282,753.40 1,466,605,133.24 -2.07% 962,406,363.55 归属于上市公司股东的净资产 611,249,998.82 899,348,776.20 -32.03% 765,597,834.17 （元） 六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 6 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 营业收入 284,474,722.23 413,482,864.18 309,730,761.08 341,471,221.97 归属于上市公司股东的净利润 24,918,245.13 755,144.77 -33,770,855.04 -257,729,312.24 归属于上市公司股东的扣除非经 24,949,031.88 -1,993,755.23 -34,238,146.26 -257,999,146.61 常性损益的净利润 经营活动产生的现金流量净额 48,888,322.56 -23,484,119.54 211,314,518.48 -242,233,884.52 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 □ 是 √ 否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 √ 适用 □ 不适用 单位：元 项目 2016 年金额 2015 年金额 2014 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减 -32,843.05 48,314.02 -8,799.70 处置二手车等净损益 值准备的冲销部分） 收朝阳区发改委引导 资金 100 万元；收上 海嘉定区管委会补助 计入当期损益的政府补助（与企业业务密 172.4 万元；中关村企 切相关，按照国家统一标准定额或定量享 4,404,744.47 1,426,000.00 3,666,300.00 业信用促进会补贴 1 受的政府补助除外） 万元；维稳补贴 17.07 万元；收摩托罗拉科 技发展合作项目补助 款 150 万元。 公益性捐赠支出 2 万 其他符合非经常性损益定义的损益项目 -306,914.55 -18,416.58 143,068.11 元；逾期进项税不能 抵扣 29.36 万元 减：所得税影响额 610,414.84 218,384.62 570,085.26 少数股东权益影响额（税后） 0.00 7 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 合计 3,454,572.03 1,237,512.82 3,230,483.15 — 对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目，以及把《公 开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应 说明原因 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义、列举的非经常性损益 项目界定为经常性损益的项目的情形。 8 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 第三节 公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 是 互联网营销业 本公司的主营业务是为客户在互联网上提供广告和公关服务，通过分析相关数据，使得广告和公关服务的精准度更高， 服务效果更好。 本公司的互联网广告服务业务，主要包括策略制定、媒介采购、广告投放、网站建设及创意策划、广告效果监测及优化 等服务。公司的互联网公关服务业务，主要包括公关策略制定、舆情监控及社会化媒体营销等服务。 本公司在为客户提供互联网广告和公关服务的过程中，需要辅助以技术手段进行数据的采集、分析和应用，从而提高营 销服务效果。公司通过对互联网营销服务进行平台化和标准化开发及应用，建立了稳定和持续的盈利模式。同时，本公司还 重点储备了移动互联网营销业务，作为培育并择机进行扩张的潜在优势业务。 本报告期，公司所处的互联网营销行业保持发展，但是整体行业增速减缓，从2015年的36.5%降为29.7%，同时行业内 竞争加剧。本公司在2016年保持了2015年客户继续服务，开拓了部分新的客户，除了在快消数字营销领域保持了领先位置， 同时扩大了在汽车数字营销领域的影响力。在此基础上本公司不断升级相关的技术手段，提高员工的业务水平，逐渐完善了 技术加服务的经营规划。 本报告期，公司客户数量为90个，客户行业分布仍以快速消费品为主，扩大汽车行业市场布局，开拓了旅游地产类的 客户。本报告期本公司对单一大客户依赖的情况已有所缓解，非快消客户已经占到营业收入的一半。虽然本年度公司业绩有 所下降，但是本公司发展速度稳定，自身服务水平、策略能力、创意能力、技术积累、市场地位都有所上升，依然巩固了自 9 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 身行业的领先地位。 二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 公司在报告期内增加了对上海数研腾信的投资、支付了对上海萃品部分收购款。比 股权资产 年初增加投资金额 2.55 亿元，同比增幅较大。 固定资产 无重大变化 无形资产 本报告期内增加对技术服务软件系统投资约 2,000 万元，同比增长 3560% 在建工程 无 长期待摊费用 本报告期内因加大研发投入力度，相应支出同比增加 2,340 万元，增长 390%。 递延所得税资产同比增加 4,100 万元，增幅较大。大幅增加的原因主要有：一是本 递延所得税资产 报告期计提资产减值金额较大，导致产生大额的暂时性差异，二是因本期可弥补亏 损而产生的暂时性差异。公司对上述两者差异，计提了递延所得税费用而产生的。 2、主要境外资产情况 □ 适用 √ 不适用 三、核心竞争力分析 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 是 互联网营销业 公司核心竞争主要体现在： 1、长期的行业经验优势。腾信是中国最早从事互联网营销服务的公司之一，从2001年至今已经深耕于互联网营销行业 16年，具备长期的行业经验，对行业的理解深刻。公司已经建立了较为完整的互联网广告和公关业务架构，可以高效率地为 客户提供一站式服务内容，满足客户互联网营销各个节点的全方位需求，在服务业务线上具有比较优势。公司可以为客户提 供全面的服务内容，包括互联网数据挖掘及策略制定、搜索引擎优化、广告投放、创意策划、媒介购买、效果监测及投放优 化服务，还包括舆情监控及社会化媒体营销等服务。使客户享受综合的营销服务，各个服务模块有机配合整体为客户提升营 销效率，降低营销成本。 2、互联网营销技术优势。互联网营销服务行业主要是依托互联网营销技术为客户提供各项营销服务，技术水平体现着 服务商的服务能力和核心优势。公司主要通过技术平台对整体服务进行流程控制和服务节点跟踪，实现效率和效果的统一。 公司依托自主研发的技术平台，实施系统化排期和投放管理，同时对投放效果进行全方位数据监测、分析和总结，并根据监 测结果实时调整营销策略，保证互联网广告和公关投放效益。全程数字和系统化的服务模式，增强了工作效率、保证了服务 质量、降低了经营成本，提高了盈利能力。 3、互联网媒介资源优势。公司的互联网媒介资源具有渠道优势和资源整合优势。公司非常注重与优质互联网媒介保持 稳定和持续的战略合作，在媒介购买过程中具有渠道优势。在中国流量前50家互联网媒介中，已与本公司建立合作关系的网 站超过80%。此外，公司积极加强资源的整合，开发出与部分互联网媒介进行对接的技术平台，形成庞大的媒介资源监控及 10 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 采集数据库。在开展互联网公关服务业务中，公司与SNS、博客、微博、微信等社会化媒体保持长期友好的合作关系，可以 从重要的社会化媒体中获得数据支持和程序对接接口。 4、数字广告跨屏优势。腾信从2013年开始尝试移动广告的投放，从跨屏技术、服务、新数字媒体上都进行了积累。满 足客户对新数字媒体的投放需求，同时深耕各类新数字媒体的优势，为客户打造全方位的数字音营销方案。目前腾信，从移 动媒体，到数字电视，再到数字户外媒体都已经有了大量的服务经验，同时加强在各个新数字渠道的整合。 5、核心技术不断完善，大数据平台已初步建立。近年来公司致力在技术研发、大数据平台方面的投入，已经初步建立 腾信股份的大数据平台，通过大数据分析在精准营销和舆情监测方面做了技术储备，其中“巨兽数据平台”，对接了更多的数 据源，不断的完善数据采集能力。舆情监测产品的升级，已经成功为多个客户进行了服务，同时引入了人工智能的体系。基 于“巨兽数据平台”，开发了互联网人群画像系统，为客户提供投放的数据支持和指导。基于“巨兽数据平台”，研发了自制内 容评估系统，对目前网络上的自制内容进行评估打分，为客户进行投放的有效数据建议。 11 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 第四节 经营情况讨论与分析 一、概述 本报告期，公司所处的互联网营销行业保持发展，但是整体行业增速减缓，从2015年的36.5%降为29.7%，同时行业内 竞争加剧。本公司在2016年保持了2015年客户继续服务，开拓了部分新的客户，除了在快消数字营销领域保持了领先位置， 同时扩大了在汽车数字营销领域的影响力。在此基础上本公司不断升级相关的技术手段，提高员工的业务水平，逐渐完善了 技术加服务的经营规划。 本报告期，公司客户数量为90个，客户行业分布仍以快速消费品为主，扩大汽车行业市场布局，开拓了旅游地产类的 客户。本报告期本公司对单一大客户依赖的情况已有所缓解，非快消客户已经占到营业收入的一半。 本报告期，公司实现营业总收入134,916万元，比上年同期减少了-7.11%；营业利润-311,534万元，比上年同期变化为 -287%。营业收入和利润下降的主要原因为公司新增客户较少，行业内竞争加剧，加上公司对外投资失误、内部费用急剧上 升等因素，造成了2016年的亏损。虽然业绩有所下降，但是本公司发展速度稳定，自身服务水平、策略能力、创意能力、技 术积累、市场地位都有所上升，依然巩固了自身行业的领先地位。 本报告期，公司在保证2015年的客户能继续中标，持续服务，并让客户能够满意的基础上，同时尝试新领域客户的开 拓，探索了多个新领域的客户，包括地产、券商、中小企业等；加强技术研发方面，公司深知技术研发能力、产品的创新能 力是公司互联网营销业务的重要支撑。2016年持续对公司产品技术系统进行投入，初步确立了腾信股份的大数据方向，同时 在加强了已有产品的更新，使其更符合市场需求；2016年公司引入客户部门独立核算制度，引入了有效的激励机制，有效地 促进了新客户开拓工作； 本报告期，公司加强对外宣传，积极参与行业内有影响力的峰会、论坛及组织，并成功主办了第一届“新途”汽车数字 营销论坛，树立了公司对外形象，扩大了行业影响力；发展机遇不断，2016年9月公司加入中国商务广告协会综合代理专业 委员会（简称“中国4A协会”），从此公司将对接中国最优秀的广告资源平台，并以此发力促进自身和行业的发展，推动广 告行业的进程，为更多客户提供优质、全面的服务。 取得上述成绩的同时，我们也要冷静地看到尚存在的许多不足：例如新客户开拓力度不够、产品技术迭代开发速度略 缓、应收账款管控有待加强、费用支出控制不严、员工格局和理念有待提升和更新等问题。新的一年公司上下必须提高认识、 统一思想，在保增长、强管理、促研发、严队伍等方面花大力气，下大功夫，为公司步入快速、可持续发展的良性通道打下 坚实基础，无愧于数字营销的领跑者的称号。 公司需遵守《深圳证券交易所创业板行业信息披露指引第 8 号——上市公司从事互联网营销业务》的披露要求： 本公司所处行业为互联网营销业，公司主营业务是为客户在互联网上提供广告和公关服务。公司根据《深圳证券交易 所创业板行业信息披露指引第8号-上市公司从事互联网营销业务》相关披露要求，按照服务类型划分：本报告期内为客户提 供互联网广告服务金额为：126,880.58万元；为客户提供互联网公关服务金额为：8,035.37万元。按照合作媒体的类别划分： 本报告期内视频类媒体采购金额为39,679.62万元；门户类媒体采购金额为23,427.47万元；垂直类媒体采购金额为20,100.66 万元；搜索类媒体采购金额为15,328.55万元；移动端应用类媒体采购金额为21,132.29万元；其他类媒体采购金额为8,297.82 万元。本报告期内，公司无单一媒体采购金额占采购总额的50%以上。 二、主营业务分析 1、概述 参见“经营情况讨论与分析”中的“一、概述”相关内容。 12 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 2、收入与成本 （1）营业收入构成 公司是否需要遵守光伏产业链相关业的披露要求 否 公司是否需遵守《深圳证券交易所创业板行业信息披露指引第 1 号——上市公司从事广播电影电视业务》的披露要求： 否 公司是否需遵守《深圳证券交易所创业板行业信息披露指引第 5 号——上市公司从事互联网游戏业务》的披露要求： 否 公司是否需遵守《深圳证券交易所创业板行业信息披露指引第 9 号——上市公司从事 LED 产业链相关业务》的披露要求： 否 公司是否需遵守《深圳证券交易所创业板行业信息披露指引第 10 号——上市公司从事医疗器械业务》的披露要求： 否 单位：元 2016 年 2015 年 同比增减 金额 占营业收入比重 金额 占营业收入比重 营业收入合计 1,349,159,569.46 100% 1,452,386,132.23 100% -7.11% 分行业 互联网营销 1,349,159,569.46 100.00% 1,452,386,132.23 100.00% -7.11% 分产品 互联网广告服务 1,268,805,839.27 94.04% 1,382,957,326.40 95.22% -8.25% 互联网公关服务 80,353,730.19 5.96% 69,428,805.83 4.78% 15.74% 分地区 中国北方区域 1,349,159,569.46 100.00% 1,452,386,132.23 100.00% -7.11% （2）占公司营业收入或营业利润 10%以上的行业、产品或地区情况 √ 适用 □ 不适用 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 是 互联网营销业 单位：元 营业收入比上年 营业成本比上年 毛利率比上年同 营业收入 营业成本 毛利率 同期增减 同期增减 期增减 分行业 互联网营销 1,349,159,569.46 1,328,410,210.02 1.54% -7.11% 10.72% -15.85% 分产品 13 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 互联网广告服务 1,268,805,839.27 1,252,257,698.53 1.30% -8.25% 9.08% -15.68% 互联网公关服务 80,353,730.19 76,152,511.49 5.23% 15.74% 47.07% -20.19% 分地区 中国北方区域 1,349,159,569.46 1,328,410,210.02 1.54% -7.11% 10.72% -15.85% 公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近 1 年按报告期末口径调整后的主营业务数据 □ 适用 √ 不适用 （3）公司实物销售收入是否大于劳务收入 □ 是 √ 否 （4）公司已签订的重大销售合同截至本报告期的履行情况 √ 适用 □ 不适用 是 互联网营销业 1、公司于2016年与内蒙古伊利实业集团股份有限公司签订《2016年网络广告购买代理协议书》的框架协议。框架协议中未 约定2016年度具体服务金额。截至报告期末，公司累计向内蒙古伊利实业集团股份有限公司销售金额64,477.24万元。 2、公司于2016年3月24日与一汽-大众销售有限责任公司签订《一汽-大众2016年网络广告及相关数字营销服务代理》的框架 协议，框架协议中未约定2016年度具体服务金额。截至报告期末，公司累计向一汽-大众销售有限责任公司销售金额24,001.94 万元。 3、公司于2016年与一汽轿车销售有限公司签订《互联网营销服务框架合同》的框架协议, 框架协议中未约定2016年度具体 服务金额。截至报告期末，公司累计向一汽轿车销售有限公司销售金额11,523.61万元。 （5）营业成本构成 产品分类 单位：元 2016 年 2015 年 产品分类 项目 同比增减 金额 占营业成本比重 金额 占营业成本比重 互联网广告及公 媒介及服务采购 396,796,192.82 31.01% 304,747,403.92 26.43% 4.58% 关服务 成本-视频 互联网广告及公 媒介及服务采购 234,274,712.43 18.31% 360,800,201.75 31.29% -12.99% 关服务 成本-门户 互联网广告及公 媒介及服务采购 201,006,603.06 15.71% 178,419,573.57 15.47% 0.23% 关服务 成本-垂直 互联网广告及公 媒介及服务采购 153,285,509.88 11.98% 103,226,765.45 8.95% 3.03% 关服务 成本-搜索 互联网广告及公 媒介及服务采购 211,322,922.87 16.51% 148,444,558.49 12.88% 3.64% 关服务 成本-移动端应 14 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 用 互联网广告及公 媒介及服务采购 82,978,205.31 6.48% 57,322,211.96 4.97% 1.51% 关服务 成本-其他 互联网广告及公 人工成本 52,090,817.07 3.92% 45,004,254.31 3.75% 15.75% 关服务 互联网广告及公 折旧及摊销 1,200,000.00 0.09% 1,800,000.00 0.15% -33.33% 关服务 互联网广告及公 其他 38,670.00 0.00% -100.00% 关服务 互联网广告及公 合计 1,328,410,210.02 100.00% 1,199,803,639.45 100.00% 10.72% 关服务 说明 无。 （6）报告期内合并范围是否发生变动 √ 是 □ 否 本报告期新增三家二级子公司，一家三级子公司，均为发起设立。三家二级子公司分别是霍尔果斯腾信技术创新信息技术有 限责任公司、江西腾信创新信息技术有限责任公司、上海数研腾信股权投资管理中心（有限合伙）；一家三级子公司为上海 源子互联网科技有限公司。 （7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □ 适用 √ 不适用 （8）主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况 前五名客户合计销售金额（元） 1,085,206,410.52 前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例 80.44% 前五名客户销售额中关联方销售额占年度销售总额比 0.00% 例 公司前 5 大客户资料 序号 客户名称 销售额（元） 占年度销售总额比例 1 内蒙古伊利实业集团股份有限公司 644,772,447.78 47.79% 2 一汽-大众销售有限责任公司 240,019,404.37 17.79% 3 一汽轿车销售有限公司 115,236,117.98 8.54% 4 北京一多奇思互动广告有限公司 45,745,275.45 3.39% 5 北京迪爱慈广告有限公司及其关联公司 39,433,164.94 2.92% 15 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 合计 — 1,085,206,410.52 80.44% 主要客户其他情况说明 □ 适用 √ 不适用 公司主要供应商情况 前五名供应商合计采购金额（元） 669,495,563.67 前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例 50.40% 前五名供应商采购额中关联方采购额占年度采购总额 0.00% 比例 公司前 5 名供应商资料 序号 供应商名称 采购额（元） 占年度采购总额比例 1 北京腾讯文化传媒有限公司 230,634,012.17 17.36% 上海爱奇艺文化传媒有限公司北京分公 2 121,256,503.27 9.13% 司 3 百度时代网络技术（北京）有限公司 135,099,871.26 10.17% 4 上海全土豆文化传播有限公司 98,519,941.57 7.42% 5 北京新浪广告有限公司及其关联公司 83,985,235.40 6.32% 合计 — 669,495,563.67 50.40% 主要供应商其他情况说明 □ 适用 √ 不适用 3、费用 单位：元 2016 年 2015 年 同比增减 重大变动说明 主要系本年度职工薪酬及附加费用 销售费用 30,970,206.03 22,873,123.88 35.40% 大幅增加，以及差旅费用的大幅上升 主要系职工薪酬及附加费用大幅增 管理费用 90,797,143.41 28,734,812.96 215.98% 加；研发投入加大；新增办公用房折 旧等因素所致 财务费用 15,516,327.01 2,898,404.36 435.34% 主要系新增贷款产生的利息支出 4、研发投入 √ 适用 □ 不适用 项目名称 所处研发阶段 项目特点 技术来源 拟达到的目标 Panda系统在强大的大数据服务支持下，利用移动终端营销大 Panda系统 即将完成测试， 自主研发 国内领先 数据分析内容，实现把个性化即时信息精确有效地传递给消费 V1.0 并交付使用 者个人，达到一对一的互动营销目的。通过为服务号和订阅号 16 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 提供推广服务,利用微信提供的个人用户标示openId来完成用 户的跟踪和标示,对用户的点击,查看,转发,关注等行为进行跟 踪；通过对日志的实时分析,从而实现投放效果的可视化展现， 并可以进行跟踪策略上的随时调整，也可以对显示模板和素材 进行实时调整,同时还支持对素材投放效果进行测试。 TrackAD 即将完成测试， TrackAD追踪系统将是一款专业的广告流量及网站分析系统，自主研发 国内领先 并交付使用 能够帮助客户分析访客是如何找到并浏览网站的，可以统计出 时段或地域分布的PV、PU、IP、停留时间、跳出率等。全程 跟踪访客的行为路径，并且通过广告点击追踪路径中追加的自 定义标记可以和客户的转化数据对接，及时了解广告效果并优 化执行方案。通过对广告及网站流量数据进行系统分析，可以 有效提高服务人员的服务水平和效率，系统化的解决广告效果 追踪监测环节中的问题 爬虫脚本生 即将完成测试， 爬虫脚本生成编辑系统主要是快速生成抓取脚本，获取网页数 自主研发 国内领先 成编辑系统 并交付使用 据，及时响应用户的需求，为后端大数据挖掘提供大、全、精 的数据基础。通过内嵌各个网站实现可视化结构分析并传回给 服务器生成页面模版，取代之前主要依靠人工编写爬虫脚本， 有效降低人力成本，降低了脚本的维护成本，提高了脚本可用 性，提高了页网抓取效率，爬虫脚本可视化生成系统国内属于 首创。 轻量级CMS 即将完成测试， 轻量级CMS系统，具有许多基于模板的优秀设计，能够快速 自主研发 国内领先 系统 并交付使用 的建立运行稳定安全的活动网站；基于该系统进行二次开发更 加简单，从而极大的降低了人力成本和时间成本；该系统功能 并不只限于文本处理，它也可以按预定格式压缩图片、声像流 等。轻量级概念在于主要针对客户活动项目的快速上线以及新 内容的发布，快速、稳定、易调整甚至可进行代码级快速调整， 通过Websocket和JSONP真正彻底解耦服务端代码与前端页 面。 移动端舆情 即将完成测试， 移动端舆情数据挖掘系统利用hook类技术可以实现在不修改 自主研发 国内领先 数据挖掘系 并交付使用 原app的安装包的情况下对app内部的数据进行提取，通过对电 统 商，新闻等各种app的跟踪采集，实现了移动端信息内容和言 论传播的及时跟踪。快速的信息汇总和收集，为高效应对网络 舆论提供了有力支持。提取数据经过多级数据处理，并可生成 与原始内容相结合的静态舆情图表，同时处理结果可以实时汇 总到大数据系统中，通过大数据搜索中心可以随时查阅、检索 到所需信息，分析人员可以通过这些中间结果进一步做社会化 分析以满足客户更高的产品舆论分析需求。 鹰眼用户画 即将完成测试， 鹰眼用户画像系统基于开源大数据架构（hadoop、hbase、storm 自主研发 国内领先 像系统 并交付使用 等）及自主研发的大数据分布式分析中心帮助客户努力画出每 17 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 位消费者更为详细的用户画像、记住他的媒体偏好、仔细观察 他的购物习惯、并将他的喜好愿望和想要的都进行归类，其结 果就是给出了一个精致、高分辨率的用户特写。帮助增强产品 与服务，给用户创造价值，发现并消除所谓被“浪费了的50%” 的广告预算，从而使营销变得更高效。 近三年公司研发投入金额及占营业收入的比例 2016 年 2015 年 2014 年 研发人员数量（人） 77 85 82 研发人员数量占比 23.62% 29.11% 32.28% 研发投入金额（元） 54,245,477.09 58,480,489.89 35,696,271.55 研发投入占营业收入比例 4.02% 4.03% 4.25% 研发支出资本化的金额（元） 0.00 0.00 0.00 资本化研发支出占研发投入 0.00% 0.00% 0.00% 的比例 资本化研发支出占当期净利 0.00% 0.00% 0.00% 润的比重 研发投入总额占营业收入的比重较上年发生显著变化的原因 □ 适用 √ 不适用 研发投入资本化率大幅变动的原因及其合理性说明 □ 适用 √ 不适用 5、现金流 单位：元 项目 2016 年 2015 年 同比增减 经营活动现金流入小计 1,962,046,954.41 1,283,330,492.85 52.89% 经营活动现金流出小计 1,967,562,117.43 1,422,167,207.32 38.35% 经营活动产生的现金流量净 -5,515,163.02 -138,836,714.47 96.03% 额 投资活动现金流入小计 210,881,765.80 98,600.00 213,776.03% 投资活动现金流出小计 441,102,441.30 339,471,856.45 29.94% 投资活动产生的现金流量净 -230,220,675.50 -339,373,256.45 32.16% 额 筹资活动现金流入小计 416,600,000.00 250,000,000.00 66.64% 筹资活动现金流出小计 317,691,130.70 67,544,922.27 370.34% 筹资活动产生的现金流量净 98,908,869.30 182,455,077.73 -45.79% 额 18 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 现金及现金等价物净增加额 -136,826,969.22 -295,754,893.19 53.74% 相关数据同比发生重大变动的主要影响因素说明 √ 适用 □ 不适用 1、本报告期内经营活动产生的现金流量净额同比增加96.03%， 主要原因是应收账款回款情况较好，以及采购量较上一年度 相对减少。 2、本报告期内投资活动产生的现金流量净额同比增加32.16%，主要是上年度现金流出里含有购买办公用房大额支出，使得 本年度投资活动产生的现金流出量同比减少41.7％，另外本年度收回上海数研腾信银行理财本金增加了现金流入。 3、本报告期内筹资活动产生的现金流量净额同比减少45.79％，主要系归还上年度银行贷款及支付利息所致。 报告期内公司经营活动产生的现金净流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明 □ 适用 √ 不适用 三、非主营业务情况 √ 适用 □ 不适用 单位：元 金额 占利润总额比例 形成原因说明 是否具有可持续性 权益法确认参股公司净利 投资收益 2,265,969.32 -0.74% 可持续 润 主要系对 3 个单项重大资 产计提全额减值准备：一是 应收已停业的上海车瑞款 项和投资款合计 12,524 万 资产减值 186,339,237.34 60.60% 不可持续 元；二是按照合同约定无法 收回的定金 3,500 万元；三 是应收已经严重亏损的毅 横创新款项 1,900 万元 收到朝阳区政府项目补助 营业外收入 4,435,229.48 -1.44% 及上海嘉定区政府的补助 不可持续 款 捐款；因逾期不能抵扣的进 营业外支出 370,242.61 0.12% 不可持续 项税额 四、资产及负债状况 1、资产构成重大变动情况 单位：元 2016 年末 2015 年末 占总资产比 占总资产比 比重增减 重大变动说明 金额 金额 例 例 货币资金 78,074,045.80 5.44% 214,901,015.02 14.65% -9.21% 主要系大额对外投资增加所致。 19 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 491,608,122.2 应收账款 34.23% 719,684,454.01 49.07% -14.84% 主要系本报告期回款情况较好。 5 本报告期对参股公司原认缴资本金 长期股权投资 13,765,601.70 0.96% 5,002,798.18 0.34% 0.62% 进行实际出资。 148,133,771.5 固定资产 10.31% 152,620,450.63 10.41% -0.10% 本报告期折旧计提影响。 1 300,000,000.0 主要系本报告期公司为补充营运资 短期借款 20.89% 80,000,000.00 5.45% 15.44% 0 金而新增短期贷款。 主要系本报告期提前归还贷款 8,000 长期借款 60,000,000.00 4.18% 140,000,000.00 9.55% -5.37% 万元。 1,091,581,541. 1,312,208,717. 资产总额合计 76.00% 89.47% -13.47% 主要系本报告期亏损额较大影响。 26 84 2、以公允价值计量的资产和负债 □ 适用 √ 不适用 3、截至报告期末的资产权利受限情况 无 五、投资状况分析 1、总体情况 √ 适用 □ 不适用 报告期投资额（元） 上年同期投资额（元） 变动幅度 242,000,000.00 8,000,000.00 2,925.00% 2、报告期内获取的重大的股权投资情况 √ 适用 □ 不适用 单位：元 被投资 披露日 披露索 主要业 投资方 投资金 持股比 资金来 投资期 产品类 预计收 本期投 是否涉 公司名 合作方 期（如 引（如 务 式 额 例 源 限 型 益 资盈亏 诉 称 有） 有） 上海数 上海数 股权投 研腾信 研国泰 私募股 2016 年 资管理、 242,000 自有流 -4,976,0 2016-05 股权投 增资 99.21% 股权投 7 年 权类基 0.00 否 05 月 10 投资管 ,000.00 动资金 46.10 4/025 资管理 资基金 金 日 理 中心（有 管理有 20 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 限合伙） 限公司 242,000 -4,976,0 合计 — — — — — — — 0.00 — — — ,000.00 46.10 3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况 √ 适用 □ 不适用 单位：元 截至报 截止报 未达到 是否为固 本报告 告期末 告期末 计划进 披露日 披露索 投资项目 资金来 项目进 预计收 项目名称 投资方式 定资产投 期投入 累计实 累计实 度和预 期（如 引（如 涉及行业 源 度 益 资 金额 际投入 现的收 计收益 有） 有） 金额 益 的原因 北京市通州区 永顺镇（商务 公告编 自有资 购买行 2016 年 园 B2-5 地块） 110,000, 145,000, 号： 其他 是 房地产 金及银 90.63% 0.00 0.00 为未完 03 月 24 商业金融项目 000.00 000.00 2016-0 行借款 毕 日 用地 B2-5-1# 30 办公楼 110,000, 145,000, 合计 — — — — — 0.00 0.00 — — — 000.00 000.00 4、以公允价值计量的金融资产 □ 适用 √ 不适用 5、募集资金使用情况 √ 适用 □ 不适用 （1）募集资金总体使用情况 √ 适用 □ 不适用 单位：万元 报告期内 累计变更 累计变更 尚未使用 本期已使 已累计使 尚未使用 闲置两年 募集资金 变更用途 用途的募 用途的募 募集资金 募集年份 募集方式 用募集资 用募集资 募集资金 以上募集 总额 的募集资 集资金总 集资金总 用途及去 金总额 金总额 总额 资金金额 金总额 额 额比例 向 将继续按 照募集资 2014 年度 公开募集 41,760 13,013.16 29,899.97 0 0 0.00% 5,155.81 2,471.98 金计划使 用 21 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 合计 — 41,760 13,013.16 29,899.97 0 0 0.00% 5,155.81 — 2,471.98 募集资金总体使用情况说明 截至 2015 年 12 月 31 日，募集资金总额为人民币 417,600,000.00 元，扣除从募集资金中直接扣减的各项发行费用人民币 68,649,547.95 元，实际募集资金净额为人民币 348,950,452.05 元。累计使用募集资金 298,999,651.06 元，取得 2015 年募集 资金专项帐户利息收入 1,615,020.21 元，以及募集资金专项帐户手续费支出 7,140.06 元，募集资金专项帐户实际余额 51,558,080.61 元。募集资金账户实际金额要比应有金额少 600.53 元，该金额为北京农商银行朝阳支行绿色家园分行在 2016 年 11 月销户，将余额 600.53 元从专户中转出至基本户所致。 （2）募集资金承诺项目情况 √ 适用 □ 不适用 单位：万元 是否已变 截至期末 项目达到 项目可行 募集资金 调整后投 截至期末 本报告期 承诺投资项目和超募 更项目 本报告期 投资进度 预定可使 是否达到 性是否发 承诺投资 资总额 累计投入 实现的效 资金投向 (含部分 投入金额 (3)＝ 用状态日 预计效益 生重大变 总额 (1) 金额(2) 益 变更) (2)/(1) 期 化 承诺投资项目 1、互联网营销平台升 否 17,967.27 17,967.27 11,586.69 15,413.78 85.79% 不适用 否 级改造项目 2、研发中心扩充改造 不适用 否 2,471.98 2,471.98 0 0 0.00% 否 项目 3、移动终端平台项目 否 3,635.18 3,635.18 1,426.47 3,762.96 103.52% 不适用 否 4、总部基地建设项目 否 10,710 10,710 0 10,723.23 100.12% 不适用 否 承诺投资项目小计 — 34,784.43 34,784.43 13,013.16 29,899.97 — — — — 超募资金投向 1、存于募集资金专户 否 110.62 110.62 0 0 0.00% 0 不适用 否 超募资金投向小计 — 110.62 110.62 0 0 — — 0 — — 合计 — 34,895.05 34,895.05 13,013.16 29,899.97 — — 0 — — 移动终端平台项目：该项目还未正式运营，因此无法单独核算效益。研发中心扩充改造项目：因移 未达到计划进度或预 动终端平台项目购置部分服务器等相关设备，在设备使用上与研发中心相应购置设备功能上重叠， 计收益的情况和原因 为了避免浪费，提高设备利用率，因此该项目目前还未正式开始，后续公司择机继续该项目的执行 （分具体项目） 和开展。互联网营销平台升级改造项目：目前该项目正常开展中，因部分技术系统还在测试中，并 未正式投产。 项目可行性发生重大 无。 变化的情况说明 超募资金的金额、用途 不适用 及使用进展情况 募集资金投资项目实 不适用 22 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 施地点变更情况 不适用 募集资金投资项目实 施方式调整情况 募集资金投资项目先 不适用 期投入及置换情况 用闲置募集资金暂时 不适用 补充流动资金情况 项目实施出现募集资 不适用 金结余的金额及原因 尚未使用的募集资金 继续按照募集资金投资规划执行。 用途及去向 募集资金使用及披露 中存在的问题或其他 无。 情况 （3）募集资金变更项目情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在募集资金变更项目情况。 六、重大资产和股权出售 1、出售重大资产情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期未出售重大资产。 2、出售重大股权情况 □ 适用 √ 不适用 七、主要控股参股公司分析 □ 适用 √ 不适用 公司报告期内无应当披露的重要控股参股公司信息。 八、公司控制的结构化主体情况 □ 适用 √ 不适用 23 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 九、公司未来发展的展望 1、行业发展趋势 2016年中国互联网普及度进一步提高。根据中国互联网信息中心统计，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，普 及率达到53.2%，超过全球平均水平3.1个百分点，超过亚洲平均水平7.6个百分点。全年共计新增网民4299万人，增长率为 6.2%。中国网民规模已经相当于欧洲人口总量。中国手机网民规模达6.95亿，增长率连续三年超过10%。台式电脑、笔记本 电脑的使用率均出现下降，手机不断挤占其他个人上网设备的使用。 2016年中国网络广告整体市场处于成熟期，市场规模仍然保持稳步增长。根据艾瑞数据显示，2016年，中国网络广告 年度市场规模为2769亿元，同比增长率为29.7%。从整体发展来看，网络广告仍保持较快的增长水平，预计2016-2019年的复 合增长率仍将超过25%。2016年，网络广告虽受到新广告法的影响，但在广告技术与广告形式均取得了创新性的发展，网络 广告已经成为广告主最为看重的广告形式。2016年的网络广告市场中，广告形式的创新与大数据应用及分析能力的提升成为 主要特征。广告主对于曝光与效果的双重需求不断凸显，效果广告得到了更大的发展。随着奥运会、娱乐圈大事件、全球公 共政治事件等的爆发，社交媒体、新闻门户、视频媒体及垂直媒体纷纷布局自身的信息流广告产品，使得中国原生信息流广 告增势迅猛，在2016年达到267亿，同比增长率为115.9%。同时，中国在线视频广告市场也增速明显，规模达334亿元，同 比增长43.4%。新广告法实施使得视频贴片广告优势凸显，此外，视频企业逐渐进行信息流等展示类广告尝试多种广告形式 的尝试，并通过加快自制内容布局，进行内容原生广告植入的探索。 2、公司发展战略规划及拟采取的措施 （1）客户拓展规划 公司根据自身多年的互联网营销服务经验，以及对客户需求的深刻，在汽车、金融、电商等垂直行业开拓客户，增加 客户数量降低客户集中度。同时利用互联网媒体资源的多样性、效果可监控性，拓展在互联网媒体投入适中且毛利润较高的 旅游、地产等中型客户，优化互联网营销效果，提高自身利润水平。 （2）技术研发规划 公司加强以互联网数据为核心的技术研发。加强数据获取的更多通路，包括自身数据积累，媒体数据开放接口，第三 方数据监控，网络公开数据抓取，以及电信运营商数据合作等。数据平台以打通不同来源的数据为攻关难点，以互联网用户 画像描述，品牌产品认知为核心，细分用户人群以获得对互联网媒体营销投放的数据支撑。 （3）管理创新规划 公司将建立和完善以客户群为基础的事业部负责制，对各个事业部收入、成本、利润进行单独区分和考核，建立合理 的评估、考核和奖励机制。对事业部之外的支持部门，按工时进行人员划归，以实现优化人员结构，完善员工服务流程，提 高人员工作效率。 （4）对外投资和收购规划 公司本着股东价值最大化的基本原则，围绕互联网营销行业的上下游产业链，对可以形成合力的相关细分市场中的相 关标的进行外延投资或收购。收购或投资的核心为“流量、数据、服务”，即通过收购或投资 可以降低媒体流量获取成本、 提高媒体流量使用效率、获取有价值的大数据，以及营销相结合的其他企业垂直服务。 3、2017年经营计划及主要任务 2017年公司经营工作的主要目标是：实现营业收入256,100万元、净利润15,303万元（上述经营目标并不代表公司对2017 年度的盈利预测，能否实现取决于市场状况变化、经营管理团队的努力程度等多种因素，存在很大的不确定性，请投资者特 别注意）。为了顺利完成上述经营目标，2017年公司将做好以下重点工作。 （1）竭诚服务老客户，获取更多新客户：基于多年的服务经验和数据积累，在汽车行业及快消品行业积极参与投标， 稳固快消品和汽车两大类客户的同时，扩大信息技术行业、金融行业和家电行业的客户范围。让更多的客户了解腾信股份的 全新大数据服务，扎实的服务经验及顶级的创意和策略。 24 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 （2）技术及大数据储备应用持续升级：仍以核心广告业务为重点，在2017年完成数字广告全链条的数据化支持工作， 使得每一个和数字广告相关的工作都有数据可查。 （3） 提升策略创意能力：随着行业竞争加剧，除了技术上的迭代更新，同时在策略能力和创意能力也需要加强，与 国际接轨。通过参加顶级的创意和策略的竞选，引入高级人才，加强内部培训，来提升整体策略创意能力。 （4）不断扩大行业影响力：积极参与行业顶级的论坛、沙龙和会议，和相关媒体互通有无，以最小的开支换取最大的 资源。建立腾信股份在行业内，技术、数据、服务、媒介、创意、策略，六驾马车蒸蒸日上的形象。树立腾信股份不断创新、 进取、与时俱进的精神。 （5）优化内部流程提升、降低费用支出：通过架构树立、人员精简、办公系统搭建，全面提升办公效率，加强部门间 合作。同时，加强费用审批体系，降低费用消耗。 （6）完善薪酬绩效体系：随着2017年新客户的增加，新领域的开拓，必然带来更多的压力和机会，那么也要相应的建 立和其对应的奖惩体系，激励员工和各级领导有效的开展工作。绩效体系将按照公司需求对原有的模型进行改进，并实施股 权激励制度。 （7）拓展媒体领域合作：，通过与运营商的紧密合作，从媒体的内容、渠道上加强合作，进一步降低营销过程的成本， 提高公司利润，其重点是视频类媒体的合作。 （8）向精准营销进一步深化：通过与特定的媒体合作，基于大数据和用户画像分析，依托于“巨兽数据平台”，开发了 互联网人群画像系统，为客户提供投放的数据支持和指导，从而达到营销的精准性。 4、可能面临的风险 （1）市场竞争激烈或恶性竞争导致行业内业务毛利水平下滑，从而可能对公司造成影响的风险 公司所处互联网营销服务行业市场化程度高、竞争激烈。随着竞争将继续加剧，市场竞争格局将逐步走向集中。互联 网营销行业市场空间的扩大可减小行业竞争的激化程度，但如果市场空间不能按预期放大、或出现更多的市场进入者，市场 竞争将更加激烈，或者部分竞争对手采用恶性竞争的方式，将会导致行业内业务毛利水平下滑，从而对公司经营带来一定冲 击。 （2）产业政策变化可能带来的业务发展风险 互联网营销服务行业属于新兴行业。国家出台了包括《产业结构调整指导目录（2011年本）》、《关于深入贯彻落实科学 发展观、积极促进经济发展方式加快转变的若干意见》、《关于加快发展服务业的若干政策措施的实施意见》等在内的一系列 产业政策，对该行业给予支持和鼓励。若未来产业政策发生变化，则可能影响行业的竞争格局，并对公司的业务发展造成影 响。 （3）公司快速发展与管理水平相对落后矛盾可能产生的风险 自公司上市以来，随着经营规模的进一步扩大，公司组织架构、管理体系日趋复杂，在经营管理、市场开拓、人员管 理方面，对公司和管理团队提出了更高要求，如果公司管理层素质及管理水平不能及时适应和匹配；组织架构、营销模式和 管理制度不能及时调整、优化和完善，将影响公司的应变能力和发展活力，进而削弱公司的竞争力，给公司未来的经营和发 展带来较大的影响。 （4）专业人才和核心人员流失风险 公司所属的互联网营销服务行业是新兴行业，对各类专业人才有较大需求。公司互联网广告和公关服务业务的开拓和 开展、技术平台的开发和完善均依赖于具有丰富经验的技术人才、创意人才、市场开拓人才和研发人才。因此，如果该等专 业人才或核心人员出现大规模流失，将给公司经营活动带来较大的冲击，影响服务质量和服务持续性。 （5）对重大客户依赖或重大客户减少互联网营销投入可能导致公司收入大幅下降的风险 2014年度至2016年度，公司前10大客户的销售额占当期营业收入的90.67%、90.27%和89.78%，虽然份额在逐年减少， 但是依然存在对重大客户依赖的状况，如果公司不能在一定时期内有效增加新客户或的比重，或现有重大客户中止合作和大 幅降低在互联网营销的投入金额，则会对公司的经营业绩产生不利影响，可能导致公司收入大幅下降。 25 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 十、接待调研、沟通、采访等活动登记表 1、报告期内接待调研、沟通、采访等活动登记表 □ 适用 √ 不适用 公司报告期内未发生接待调研、沟通、采访等活动。 26 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 第五节 重要事项 一、公司普通股利润分配及资本公积金转增股本情况 报告期内普通股利润分配政策，特别是现金分红政策的制定、执行或调整情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期利润分配预案及资本公积金转增股本预案与公司章程和分红管理办法等的相关规定一致 √ 是 □ 否 □ 不适用 公司报告期利润分配预案及资本公积金转增股本预案符合公司章程等的相关规定。 本年度利润分配及资本公积金转增股本预案 每 10 股送红股数（股） 0 每 10 股派息数（元）（含税） 0.00 每 10 股转增数（股） 0 分配预案的股本基数（股） 384,000,000 现金分红总额（元）（含税） 0.00 可分配利润（元） 114,387,671.90 现金分红占利润分配总额的比例 0.00% 本次现金分红情况 其他 利润分配或资本公积金转增预案的详细情况说明 因本报告期经营亏损，公司拟不进行利润分配。 公司近 3 年（包括本报告期）的普通股股利分配方案（预案）、资本公积金转增股本方案（预案）情况 1、2013年度：根据2014年3月24日，2013年度股东大会会议决定，2013年度经审计的可供分配的净利润不进行分配，结转以 后年度分配。 2、2014年度：根据2014年3月26日，第二届第八次董事会议决定，2014年度分红方案为：以2014年末总股本64,000,000股为 基数，每10股派送2.10元（含税）现金股利，共计分红1,344万元；以2014年12月31日总股本64,000,000股为基数，用资本公 积金向全体股东每10股转增10股，合计转增64,000,000股。该分配方案于2014年度股东大会审议通过。 3、2015年半年度：公司2015年半度权益分派方案为：以2015年6月30日公司总股本12,800万股为基数，以资本公积金向全体 股东每10股转增20股，资本公积金转增后公司总股本增加至38,400万股。该分配方案于2015年第二次临时股东大会审议通过。 4、2015年度：根据2016年3月24日，第二届第十六次董事会决议，2015年分红方案为：以2015年末总股本384,000,000股为基 数，每10股派送0.58元（含税）现金股利，共计分红2,227.2万元。该利润分配方案于2015年年度股东大会审议通过。 公司近三年（包括本报告期）普通股现金分红情况表 单位：元 分红年度 现金分红金额（含 分红年度合并报表 占合并报表中归属 以其他方式现金分 以其他方式现金分 27 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 税） 中归属于上市公司 于上市公司普通股 红的金额 红的比例 普通股股东的净利 股东的净利润的比 润 率 2016 年 0.00 -265,826,777.38 0.00% 0.00 0.00% 2015 年 22,272,000.00 147,190,942.03 15.13% 0.00 0.00% 2014 年 13,440,000.00 89,544,792.48 15.01% 0.00 0.00% 公司报告期内盈利且母公司可供普通股股东分配利润为正但未提出普通股现金红利分配预案 □ 适用 √ 不适用 二、承诺事项履行情况 1、公司实际控制人、股东、关联方、收购人以及公司等承诺相关方在报告期内履行完毕及截至报告期末 尚未履行完毕的承诺事项 √ 适用 □ 不适用 承诺来源 承诺方 承诺类型 承诺内容 承诺时间 承诺期限 履行情况 收购报告书或权益变动报告书中所 作承诺 资产重组时所作承诺 本公司控股 东实际制人 徐炜承诺：将 严格履行公 司首次开发 股票 招股说 明书披露的 股票锁定承 诺，自公司在 深 圳证券交 股份限售承 易所上市之 2014 年 04 月 首次公开发行或再融资时所作承诺 徐炜 2017-09-10 正常履行中 诺 日起 36 个 21 日 月内，本人不 转让或委托 他人管理在 公司首次公 开发行股票 前直接或间 持有的股份， 也不由公司 回购该部分 股份。 28 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 一、截至本承 诺函出具之 日，本人没有 在中国境内 或境外单独 或与其他自 然人、法人、 合伙企业或 组织，以任何 形式直接或 间接从事或 参与任何对 发行人构成 竞争的业务 及活动或拥 有与发行人 存在竞争关 系的任何经 济实体、机 构、经济组织 关于同业竞 的权益，或在 争、关联交 该经济实体、 2011 年 01 月 徐炜 长期有效 正常履行中 易、资金占用 机构、经济组 28 日 方面的承诺 织中担任高 级管理人员 或核心技术 人员。二、本 人承诺，本人 在作为腾信 创新的控股 股东或实际 控制人期间， 本人保证将 采取合法及 有效的措施， 促使本人、本 人拥有控制 权的其他公 司、企业与其 他经济组织 及本人的关 联企业，不以 任何形式直 接或间接从 29 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 事与发行人 相同或相似 的、对发行人 业务构成或 可能构成竞 争的任何业 务，并且保证 不进行其他 任何损害发 行人及其他 股东合法权 益的活动。 三、本人承 诺，本人在作 为腾信创新 的控股股东 或实际控制 人期间，凡本 人及本人所 控制的其他 企业或经济 组织有任何 商业机会可 从事、参与或 入股任何可 能会与腾信 创新生产经 营构成竞争 的业务，本人 将按照腾信 创新的要求， 将该等商业 机会让与腾 信创新，由腾 信创新在同 等条件下优 先收购有关 业务所涉及 的资产或股 权，以避免与 腾信创新存 在同业竞争。 四、本人承 诺，如果本人 30 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 违反上述声 明与承诺并 造成腾信创 新经济损失 的，本人将赔 偿腾信创新 因此受到的 全部损失。 自公司股票 在深圳证券 交易所上市 之日起 36 个月内，本公 司不转让或 特思尔大宇 委托他人管 宙（北京）投 股份限售承 2014 年 04 月 理本公司在 2017-09-10 正常履行中 资咨询有限 诺 21 日 公司首次开 公司 发行股票前 直接或间接 持有的公司 股份，也不由 公司回购该 部分股份。 本公司作为 持有发行人 5%以上股份 的股东，按照 法律法规及 特思尔大宇 监管要求，持 宙（北京）投 股份减持承 有发行人的 2014 年 04 月 2018-09-10 正常履行中 资咨询有限 诺 股票，并严格 21 日 公司 履行发行人 首次公开发 行股票招股 说明书披露 的股票锁定 承诺。 一、本公司/ 特思尔大宇 关于同业竞 本人将善意 宙（北京）投 争、关联交 履行作为腾 2011 年 03 月 长期有效 正常履行中 资咨询有限 易、资金占用 信股份股东 10 日 公司 方面的承诺 的义务，充分 尊重腾信股 31 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 份的独立法 人地位，保障 腾信股份独 立经营、自主 决策。本公司 /本人将严格 按照中国公 司法以及腾 信股份的公 司章程规定， 促使经本公 司/本人提名 的腾信股份 董事依法履 行其应尽的 诚信和勤勉 责任。二、保 证本公司/本 人以及本公 司/本人控股 或实际控制 的公司或者 其他企业或 经济组织（以 下统称“本公 司控制的企 业”），不与腾 信股份发生 严重影响腾 信股份的独 立性或者显 失公平的关 联交易。腾信 股份在今后 的经营活动 中与本公司/ 本人或本公 司/本人控制 的企业发生 关联交易时， 本公司/本人 将促使此等 交易严格按 照国家有关 32 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 法律法规、腾 信股份的章 程和有关规 定履行有关 程序，并按照 正常的商业 条件进行，且 保证本公司/ 本人及本公 司/本人控制 的企业将不 会要求或接 受腾信股份 给予比在任 何一项市场 公平交易中 第三者更优 惠的条件。并 且保证不利 用股东地位， 就腾信股份 与本公司/本 人或本公司/ 本人控制的 企业相关的 任何关联交 易采取任何 行动，故意促 使腾信股份 的股东大会 或董事会作 出侵犯其他 股东合法权 益的决议。 三、保证本公 司/本人及本 公司/本人控 制的企业将 严格和善意 地履行其与 腾信股份签 订的各种关 联交易协议。 本公司/本人 33 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 及本公司/本 人控制的企 业将不会向 腾信股份谋 求任何超出 该等协议规 定以外的利 益或收益。 四、如违反上 述承诺给腾 信股份造成 损失，本公司 /本人将向腾 信股份作出 赔偿。 一、本公司/ 本人将善意 履行作为腾 信股份股东 的义务，充分 尊重腾信股 份的独立法 人地位，保障 腾信股份独 立经营、自主 决策。本公司 /本人将严格 按照中国公 关于同业竞 浙江星月创 司法以及腾 争、关联交 2011 年 03 月 业投资有限 信股份的公 长期有效 正常履行中 易、资金占用 10 日 公司 司章程规定， 方面的承诺 促使经本公 司/本人提名 的腾信股份 董事依法履 行其应尽的 诚信和勤勉 责任。二、保 证本公司/本 人以及本公 司/本人控股 或实际控制 的公司或者 其他企业或 34 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 经济组织（以 下统称“本公 司控制的企 业”），不与腾 信股份发生 严重影响腾 信股份的独 立性或者显 失公平的关 联交易。腾信 股份在今后 的经营活动 中与本公司/ 本人或本公 司/本人控制 的企业发生 关联交易时， 本公司/本人 将促使此等 交易严格按 照国家有关 法律法规、腾 信股份的章 程和有关规 定履行有关 程序，并按照 正常的商业 条件进行，且 保证本公司/ 本人及本公 司/本人控制 的企业将不 会要求或接 受腾信股份 给予比在任 何一项市场 公平交易中 第三者更优 惠的条件。并 且保证不利 用股东地位， 就腾信股份 与本公司/本 人或本公司/ 35 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 本人控制的 企业相关的 任何关联交 易采取任何 行动，故意促 使腾信股份 的股东大会 或董事会作 出侵犯其他 股东合法权 益的决议。 三、保证本公 司/本人及本 公司/本人控 制的企业将 严格和善意 地履行其与 腾信股份签 订的各种关 联交易协议。 本公司/本人 及本公司/本 人控制的企 业将不会向 腾信股份谋 求任何超出 该等协议规 定以外的利 益或收益。 四、如违反上 述承诺给腾 信股份造成 损失，本公司 /本人将向腾 信股份作出 赔偿。 自限售股份 高鹏;高毅东; 解除并上市 林彤;林志海; 股份减持承 流通之日起 2015 年 09 月 徐炜;浙江星 2016-03-15 履行完毕 诺 六个月内不 15 日 月创业投资 减持所持公 有限公司 司股份。 高鹏;高毅东; 本人所持公 股份减持承 2014 年 04 月 2019-09-10 正常履行中 林彤;林志海; 司全部股票 36 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 徐炜 诺 在锁定期满 21 日 后两年内减 持的，本人减 持价格（如果 因派发现金 红利、送股、 转增股本、增 发新股等原 因进行除权、 除息的，须按 照深圳证券 交易所的有 关规定作复 权处理）不低 于发行价；公 司股票上市 后 6 个月内如 股票连续 20 个交易日的 收盘价（如果 因派发现金 红利、送股、 转增股本、增 发新股等原 因进行除权、 除息的，须按 照深圳证券 交易所的有 关规定作复 权处理）低于 发行价，或者 上市后 6 个月 期末收盘价 低于发行价， 本人持有发 行人股票的 锁定期限自 动延长至少 6 个月。在上述 承诺履行期 间，本人职务 变更、离职等 原因不影响 本承诺的效 37 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 力，在此期间 本人仍将继 续履行上述 承诺。 如果公司在 股票正式挂 牌上市之日 后三年内公 司股价连续 20 个交易日 的每日加权 平均价的算 术平均值（如 果因派发现 金红利、送 股、转增股 本、增发新股 等原因进行 除权、除息 的，须按照深 圳证券交易 公司;高鹏;高 所的有关规 毅东;黄峥嵘; 定作复权处 林彤;林志海; IPO 稳定股价 理，下同）均 2014 年 04 月 2017-09-10 正常履行中 山口秀和;山 承诺 低于公司上 21 日 下荣二郎;徐 一个会计年 炜 度经审计的 每股净资产 （每股净资 产=合并财务 报表中归属 于母公司普 通股股东权 益合计数÷年 末公司股份 总数，下同） （以下简称 为“启动股价 稳定措施的 前提条件”）， 本人将依据 法律法规、公 司章程规定 及本承诺内 38 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 容依照以下 法律程序实 施以下具体 的股价稳定 措施：在前述 事项发生之 日起 5 个交易 日内，本人应 当根据当时 有效的法律 法规和本承 诺，与公司、 董事及高级 管理人员协 商一致，提出 稳定公司股 价的具体方 案，履行相应 的审批程序 和信息披露 义务。当本人 需要采取股 价稳定措施 时，可以视公 司实际情况、 股票市场情 况，与其他股 价稳定措施 同时或分步 骤实施以下 股价稳定措 施:在启动股 价稳定措施 的前提条件 满足时，若采 取本人以增 持公司股份 方式稳定股 价，本人应在 5 个交易日 内，提出增持 公司股份的 方案（包括拟 增持公司股 39 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 份的数量、价 格区间、时间 等），并依法 履行证券监 督管理部门、 证券交易所 等监管部门 的审批手续， 在获得批准 后的 5 个交易 日内通知公 司，公司应按 照相关规定 披露本人增 持公司股份 的计划。在公 司披露本人 增持公司股 份计划的 5 个 交易日后，本 人开始实施 增持公司股 份的计划。本 人增持公司 股份的价格 不高于公司 上一会计年 度经审计的 每股净资产， 用于增持股 份的资金金 额不高于本 人上一会计 年度从公司 所获得现金 分红金额的 20%。但如果 公司股价已 经不满足启 动稳定公司 股价措施的 条件的，本人 可不再实施 增持公司股 40 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 份。本人增持 公司股份应 符合相关法 律、法规及规 范性文件的 规定。本人增 持公司股份 后，公司的股 权分布应当 符合上市条 件。如本人未 按照股价稳 定具体方案 采取上述稳 定股价的具 体措施，本人 承诺接受以 下约束措施： （1）本人将 在公司股东 大会及中国 证监会指定 报刊上公开 说明未采取 上述稳定股 价措施的具 体原因并向 公司股东和 社会公众投 资者道歉，并 依法承担相 应法律责任。 （2）本人持 有的公司股 份将不得转 让，直至本人 按本承诺的 规定采取相 应的稳定股 价措施并实 施完毕。上述 承诺为本人 真实意思表 示，本人自愿 41 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 接受监管机 构、自律组织 及社会公众 的监督。 鉴于公司首 次公开发行 股票后，公司 股本及净资 产规模将有 大幅增加，但 募集资金投 资项目需要 一定的建设 投入周期，募 集资金产生 的经济效益 存在一定的 时间差和不 确定性，这些 因素可能会 在短期内影 响本公司的 每股收益和 募集资金使 净资产收益 2014 年 04 月 公司 长期有效 正常履行中 用承诺 率，形成股东 21 日 即期回报被 摊薄的风险。 为维护广大 股东利益，增 强投资者信 心，公司承 诺，将在首次 公开发行股 票后采取如 下措施填补 被摊薄即期 回报：1、强 化募集资金 管理，规范募 集资金使用， 提升募集资 金的利用效 率。公司承 诺，在首次公 42 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 开发行股票 募集资金到 位后，本公司 将在募集资 金的使用、核 算、风险防范 等方面强化 管理，确保募 集资金依照 本公司《招股 说明书（申报 稿）》披露的 募集资金用 途科学、合理 地投入使用。 同时，本公司 将严格按照 募集资金管 理制度的相 关规定，签订 和执行募集 资金三方监 管协议，保证 依法、合规、 规范地使用 募集资金。在 符合上述要 求的基础上， 本公司将结 合当时的市 场状况、资产 价格、资金成 本等多种因 素，对募集资 金使用的进 度方案开展 进一步科学 规划，以最大 限度提升募 集资金的使 用效率。2、 加快募集资 金投资项目 的开发、建设 43 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 进度。公司承 诺，在符合法 律、法规、规 范性文件以 及本公司募 集资金管理 制度规定的 前提下，将牢 牢把握市场 契机、积极布 局，在确保公 司募集资金 规范、科学、 合理使用的 基础上，尽最 大可能地加 快募集资金 投资项目的 开发、建设进 度，力求加快 实现募集资 金投资项目 的预期经济 效益。3、进 一步推进技 术创新，加强 品牌建设和 管理，提升公 司的核心竞 争力。公司承 诺，将依托首 次公开发行 股票并上市 以及募集资 金投资项目 建设的契机， 进一步推动 技术创新，提 升公司在互 联网营销领 域的综合服 务能力；同 时，借助技术 创新、服务能 44 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 力提升，深度 开展自身品 牌建设和管 理，有效提升 本公司在行 业内的影响 力，着力打造 公司的品牌 价值和核心 竞争力。4、 优化投资者 回报机制，实 施积极的利 润分配政策。 公司承诺，将 依照本公司 上市后适用 的公司章程 以及股东分 红回报规划 的相关内容， 积极推进实 施持续、稳定 的利润分配 政策，在符合 公司发展战 略、发展规划 需要，紧密结 合公司发展 阶段、经营状 况并充分考 虑投资者利 润分配意愿 的基础上，不 断优化对投 资者的回报 机制，确保及 时给予投资 者合理回报。 本公司首次 公开发行股 2014 年 04 月 公司 其他承诺 票招股说明 长期有效 正常履行中 21 日 书不存在虚 假记载、误导 45 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 性陈述或者 重大遗漏；若 有权部门认 定：本公司首 次公开发行 股票招股说 明书有虚假 记载、误导性 陈述或者重 大遗漏，对判 断其是否符 合法律规定 的发行条件 构成重大、实 质影响的，本 公司将依法 回购首次公 开发行的全 部新股；在有 权部门认定 本公司招股 说明书，存在 对判断本公 司是否符合 法律规定的 发行条件构 成重大、实质 影响的虚假 记载、误导性 陈述或者重 大遗漏后 3 个 交易日内，本 公司将根据 相关法律法 规及公司章 程规定召开 董事会、临时 股东大会，并 经相关主管 部门批准或 核准或备案， 启动股份回 购措施；回购 价格（如果因 46 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 派发现金红 利、送股、转 增股本、增发 新股等原因 进行除权、除 息的，应符合 相关法律法 规确定规定， 且按照不低 于首次公开 发行股份的 的发行价格 和二级市场 价格孰高的 原则确定；本 公司首次公 开发行股票 招股说明书 有虚假记载、 误导性陈述 或者重大遗 漏，致使投资 者在证券交 易中遭受损 失的，本公司 将依法赔偿 投资者损失； 上述承诺为 本公司及公 司董事、监 事、高级管理 人员真实意 思表示，本公 司自愿接受 监管机构、自 律组织及社 会公众的监 督，若违反上 述承诺本公 司及公司董 事、监事、高 级管理人员 将依法担相 应责任。 47 北京腾信创新网络营销技术股份有限公司 2016 年年度报告全文 公司将严格 履行招股说 明书披露的 事项，并承 诺：如