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微知胡江龙:外包机构徒手挖金矿 我们就卖工具给他

  • 代记账1     2021-3-12
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微知昨日正式宣布,获京东金融等机构3000万美元战略投资。

这家专注人力资源外包服务的科技公司,已在低调中完成B轮融资,由京东金融领投,IDG资本、合力投资、涌铧资本、华创资本等早期投资方跟投。

人力资源行业被认为是一个接近万亿级别的市场。对企业而言,将部分人力资源工作外包,把HR从核对员工工资、社保、公积金的EXCEL表格中解放出来,摘掉“表哥”、“表姐”的帽子,集中精力去搞员工职业培训管理、人才储备,既可节约成本又能提高效率。

但囿于历史和体制因素,人力资源外包服务市场长期过于分散,地域间行业标准差异大、IT水平低,中介机构服务能力呈碎片化,目前估值超10亿元的人力资源企业均为产业前端的招聘企业。

2009年,整个行业还没有一款传统化的ERP系统,只能靠人海战术×exact表格工具。捕捉到这一行业痛点后,胡江龙很快发现市场机会:专注技术和效率,为已成格局的3万家人力资源外包机构提供软件服务。很快,微知成立了。

“如果说外包机构是在市场徒手挖金矿,“微知”则要制造工具,卖给他们。”胡江龙算了一笔账:一名高效的外包机构客服,其每月服务上限为1000名企业雇员,按每人收费50元计算,则该客服产能5万元,即使仅扣除1万元人力成本,机构最多收入4万元,天花板就在头顶;而通过软件,微知能让一名客服的人力效率提高10倍,产能升至50万元,去除各种损耗,能剩45万元。

2012年,SaaS技术传到中国,微知顺势改造升级,开发云端化产品,2013年,第一版SaaS化系统上线,微知跨越技术壁垒,转而轻装上阵。

CEO胡江龙一直向团队强调公司定位:微知要做人力资源科技公司,而非互联网人力资源服务机构。微知要做的,便是利用手中技术,帮助传统人力资源机构优化管理,快速实现移动互联网化,跟随市场脚步一起转型升级。微知要帮助机构实现“对内可管理,对外可连通”。换而言之,微知与人力资源外包机构不是竞争对手,而要合作、共享。只有如此,平台方能凸显其商业价值。

用胡江龙的话说,这是一个四两拨千斤的选择。把外包机构当支点,则有可能撬动产业前端近3000万家企业。

自2012年获近千万天使轮投资后,微知先后完成A轮千万元、A+轮千万美元融资,投资机构包括IDG资本、合力投资、涌铧资本、华创资本。而京东金融本次成为战略投资方,令微知的B轮融资充满想象空间。

京东金融要进入企业级市场,寻求平台合作比一家家找企业更为高效。而微知平台能带来大量企业账户、个人用户及现金流。此外,京东金融可以提供支付技术,满足微知未来对交易环节的开疆拓土。

谈起创业这7年,胡江龙感触颇多,他笑言,“根本就没有所谓的什么洪荒之力”,成功都需要一步一个脚印,脚踏实地走出来,这也是微知7年下来积淀的文化基因。

大数据出现后,站上“云端”的微知正逐渐意识到手中数据的真正价值。“微知会是人力资源界的Uber。”微软创投加速器团队曾如此评价微知。

“我们自己不敢说我们会成为谁。” 胡江龙设想,微知未来是一个社会型公司,它连接企业,服务雇员的一切需求。

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