政务处理

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来源：艾奇SEM公众号（全国10万SEM从业人员学习交流平台）

临近年底，艾奇菌又看到了熟悉的画面▼

于是艾奇菌带着强烈好奇心访问了这个网站，我的天，和真网站简直一模一样……简直忍不住要输入账号密码了……

不过仔细一看，网站的BANNER是静态的，就算你点击切换也不会有任何反应，另外，二维码登录的那个小角落，点击了也没有反应。

于是正义的艾奇菌就随便输入了账号密码和验证码……

果然不出所料，不管你输入的是啥，你都能成功地进入下一步……

又进入了一个非常真实的界面。为了一探究竟，艾奇菌输入了一个真实的手机号，然而……等了很久也没有收到所谓的验证码，而是等到了这个东西▼

其实不需要什么验证码了，因为骗子的目的就是你的账号密码，当你在登录界面输入了账号密码时，就已经中招了……

而中招以后，骗子就登录账户，修改推广内容，发布虚假信息，骗取网民的钱财。这也是为什么近年来百度上那么多虚假信息在明目张胆地推广的原因。

而被账户被盗号的企业，要面临账户余额被骗子挥霍一空，然后推广账户被拒的局面……不仅自己的账户余额损失了，还要处理账户被拒后的种种事宜，还间接为骗子诈骗网民提供了便利……

所以各位做推广的企业主和负责人们，千万要警惕啊！

不过诈骗手法还是那些老套路，平时注意防范即可避免损失。

一、诈骗流程：

1、发送一些系统或是产品升级、账号异常、优惠福利等信息；

2、带上一个登录的网站链接，让你用后台账号密码登录；

3、只要你登录，恭喜你，竞价账户就被盗了；

4、发布虚假信息，消耗完账户内余款；

5、账户被拒…

二、不管是什么样的骗术，有3个共同点：

1.不是系统、产品问题就是优惠福利！

1.不是系统、产品问题就是优惠福利！

1.不是系统、产品问题就是优惠福利！

2.一定会有一个网址链接，里面一定会出现”baidu“（千！万！别！点！）

3.一定要你用竞价后台账号密码登录（你壕你就登录！）

三、常用骗术

骗术一：邮件钓鱼法

骗子通过广撒网的形式，给参加推广的客户（搜狗推广、360推广的客户也一样）发送邮件，参加某某活动，赢取奖金或者返点，或者通知某某产品升级。（如下图）

骗术二：沟通工具留言法

骗子通过给商桥或者QQ留言，告知违规、参加活动、产品升级等等，让你输入编号：xxxxx，可以登入链接之后，就掉进骗子圈套了。

骗术三：在线咨询法

骗子冒充百度推广官方人员，通过给商桥或者QQ发送文字信息，告知参加某某活动，赢取奖金或者返点，或者通知某某产品升级，可以点击链接立即升级。

其实不管何种钓鱼手法，注意原则，能保证不上当：

收到任何留言或通知，如果没有百分百的把握，请第一时间专属客服确认，客服能通过内部排查，交流反馈，核对是否有问题（所以平时还是要多和客服沟通）。

四、会怎样&怎么办？

Q1：账户被盗有什么风险吗？

1、账户内的余额会被快速消耗；

2、账户有可能会被利用来发布违法信息，会拒绝账户，如果申诉不成功，账户可能永久被拒；

3、如果是被钓鱼的情况下盗号，百度不会赔偿被消耗的余额。

Q2：如果万一账户就被盗了怎么办？

1、立刻告知推广客服，以最快的速度修改密码；

2、密码修改登陆到后台，再修改成自己的密码，密码越复杂越好，什么*÷±≈≠÷∨∧＋﹚﹛﹜≌－∠字母大小写之类的能用就用上，如果怕记不住，可以写到笔记本上以防丢失；

3、密保验证问题及手机验证也一样不要落下。

4、让百度客服如实上报总部账户被盗情况，等待款项回归。

注：如果是被钓鱼的情况下被盗号，百度不会返回款项，如果是账号被窃取而非钓鱼情况，款项是会回来的。

顺便附上百度的账户安全检测题

1、您觉得以下哪个是百度的链接地址： （多选）

A. www2.baidu.com

B. www2.baidu.tx.com

C. www.a-baidu.top

D. aq.baidu.com

E. www2.baidu.tx

F. cas.baidu.com

解答：正确答案是A/D/F，A是百度推广凤巢登录的网址，D是百度安全中心，可以在这里修改百度推广的密码密保等信息，F的话，直接输入这个网址是打不开的，但是我们经常会发现www2.baidu.com链接跳转后，会变成http://cas.baidu.com/?tpl=www2&fromu=http%3A%2F%2Fwww2.baidu.com%2F，这个就不在我们的知识范畴内了。

2、您收到一条消息，下述哪种做法是正确的： （单选）

A. 点击链接，不假思索输入用户名和密码

B. 点击链接，领取优惠券

C. 不予理睬并向客服咨询

解答：当然是选C，切记切记！

3、如何识别钓鱼网站： （多选）

A. 识别网址结构是否以.baidu.com

B. 注意百度下发的验证码短信内容，预防钓鱼者获取验证码进行登录和更改密保手机

C. 不要将验证码分享给他人，注意填写网站的地址

D. 收到优惠等消息直接点开链接

解答：答案选A/B/C，不管收到什么优惠信息都不要去点击链接，通常媒体的优惠活动都会通过客服直接沟通，而不是通过邮件或短信，切记切记！

4、如果您不小心误点击了钓鱼网址或收到异常操作消息通知时，采用哪些措施是正确的： （多选）

A. 查验密保手机是否还是自己的

B. 修改账户名和密码

C. 如果账户内有违规物料信息出现，需立即下线或联系客服协助处理

解答：答案选AC，B选项中，账户名是不能修改的，只能修改密码。但是如果点了钓鱼网址或者受到异常操作消息通知时，要第一时间修改密码！

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