小王在东营区开了一家店铺，现想更换三证合一的营业执照，不知道如何办理，于是在朋友的提醒下拨打了东营区民生热线8112345，工作人员告知：企业办理三证合一，个体工商户办理二证合一，需要法人本人携带身份证，营业执照正副本前往原办理营业执照的办证地点办理。

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