为优化营商环境，压缩办税时间，近年来，海宁市税务局致力于打造“网上办税为主，自助办税为辅，实体办税兜底”的办税模式。线上，网上办税率逐年提升；线下，15分钟办税圈也逐步建立起来。

李春梅是海宁皮革城的办税人员。她告诉记者，区别于从前，如今，所有的办税事项都可以足不出户，她平时在单位通过电子税务局就可以完成。只有涉及到修改申报表、对外支付备案等相对复杂的业务时，她才会到办税服务厅办理。

李春梅表示：“我们这边过来还是方便，基本上一刻钟就能到这儿。不是很忙的话，20分钟能把业务都办理完。方便很多，对办税人员来说真的挺减负的。”

企业及办税人的便利，得益于海宁“网上办税为主，自助办税为辅，实体办税兜底”的办税模式。

大部份涉税业务通过电子税务局，10月网上办税率为93.06%。

办税大厅的自助服务机作为补充，可满足办税人申领发票等业务需求。而作为兜底的实体办税，更是打造了15分钟办税圈，给办税人提供更优、更快的服务。

海宁市税务局纳税服务股股长朱陈强告诉记者：“我们以15分钟办税圈作为网上办税的延伸补充，方便纳税人就近能办、多点可办、少跑快办。”

目前，我市共设置一所、盐官所以及长安、袁花、经编三个分局共5个办税服务大厅；市行政服务中心、尖山政务服务中心、皮革城三处全职能入驻窗口；以及13个镇街社会化办税服务延伸点。7月份，市税务局还与农商行开展税银深度合作，在许村设立了海宁首个“税银合作服务站”。

海宁市税务局纳税服务股股长朱陈强表示：“通过不断完善办税网点空间布局，实现纳税人家门口办事。”

朱陈强还表示，根据《海宁市全面优化营商环境工作实施意见（试行）》及《海宁市优化营商环境纳税便利化行动方案》，下一步，市税务局将进一步拓宽服务范围，在许村之后，丁桥等乡镇的“税银合作服务站”也将相继建立起来，进一步完善15分钟办税圈。

“去年的纳税满意度调查，我们海宁取得全国第三，但我们的服务，永远在路上。”海宁市税务局纳税服务股股长朱陈强说道。