为持续优化税收营商环境，切实减轻企业申报负担，提高办税质效，根据上级文件要求，自今年12月1日起，太湖县税务局办税服务厅试点运行财产和行为税合并纳税申报，纳税人申报缴纳城镇土地使用税、房产税、车船税、印花税、耕地占用税、资源税、土地增值税、契税、环境保护税、烟叶税等10个税种时，可实行各税种合并纳税申报。纳税人登录电子税务局可实现多税种“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”。

开展宣传培训。通过征纳互动微信群、办税服务厅电子显示屏发布财产和行为税合并申报公告，将上线的工作安排告知纳税人；印制省局统一编写的财产和行为税合并纳税申报宣传手册和电子税务局操作手册，放置在办税大厅显著位置，供纳税人学习。组织大厅前台操作人员参加县局举办的专题业务培训，学习财产和行为税合并纳税申报操作手册，确保操作人员懂政策、知流程、会操作、能辅导。

强化征期保障。按照县税务局工作方案，系统正式上线前在预生产环境组织纳税人开展线上试填和模拟申报。合理配置服务窗口，安排专人专岗，对上门申报的纳税人做好咨询解答、填表辅导、号前预审等全程服务；对通过电子税务局申报的纳税人，通过QQ群、微信群等加强纳税辅导，及时解答纳税人问题；落实首问责任制，实施预约办税、错峰办税，确保大厅秩序有序运行。

做好应急处置。制定办税服务厅应急预案，加强部门配合，深入排查安全隐患，提前准备好应急办税场地、设备、网络和后备团队，确保12月份征期办税缴费服务工作平稳有序推进。加强舆情监控，防范突发事件，严格执行领导值班制度，抓好责任落实, 做好公告解释说明，争取纳税人理解；密切关注征期内业务办理的舆论反响，确保出现问题能按照规定快速响应。

【来源：市数据资源管理局】

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