来源:经济日报
随着企业逐步复工复产,办税缴费需求逐渐增加,国家税务总局赤峰市元宝山区税务局在认真落实“非接触式”办税基础上,大力优化现场办税缴费服务,助力疫情防控和复工复产两不误。
自觉提升纳税服务水平,全面大力推行“一厅通办”、“一窗通办”,新办企业涉税事项集成办理。科学合理简化办税流程、缩短办事时间、改进服务方式等手段,着力打造成本低、政策优、服务好、办事快的税收营商环境。
开设绿色通道,落实“容缺办理”。对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人、缴费人,提供办税缴费绿色通道服务。积极落实“容缺办理”, 对提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的,经纳税人、缴费人作出补正承诺后,可暂缓提交纸质资料,按正常程序为其办理。
打造高效团队,提高办理效率。办税服务厅设立“党员先锋岗”“文明示范岗”“志愿服务岗”, 同时通过线上方式加强全员培训学习,选择业务能力强的人员充实导税咨询岗,保证咨询解答的准确性和及时性,及时高效服务纳税人。严格落实首问责任制,进一步做好对纳税人、缴费人办税缴费的引导服务,最大限度提高办理效率、压缩办理时间,让纳税人办税更方便、更轻松。(经济日报记者 徐惠喜)