“以前整个购车过程很是烦琐，不仅要排队缴税，而且还要复印并提交很多资料，现在好了，我不到2分钟就能轻松办好相关手续，资料也不用特地跑去复印了，我要为税务部门推出的便民办税服务点个赞!”近日，在嘉兴汽车商贸园购车的市民李女士感慨地说。

原来，就在不久前，嘉兴汽车商贸园车辆购置税“无窗式”智慧税务厅落成，对比传统办税服务厅，该智慧税务厅进一步简化办税流程，精简涉税资料，零窗口、免排队、自助办，办税时间大大缩短，极大提升了纳税人体验感和获得感。

据介绍，为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，近段时间以来，市税务部门大力推行车辆购置税“非接触式”办税，通过网上办、掌上办、自助办为纳税人提供方便、快捷、畅通的办税渠道，为纳税人购车“加油”提速，协助打通购车“最后一公里”。

“不仅如此，我们还将车辆购置税自助办税机‘搬进’汽车4S店及车管所，市民买车即可在店缴税，同时，车管所也有缴税、上牌‘一站式’服务，减少了市民‘多处跑’的麻烦，极大满足其快速缴税挂牌的需求。”嘉兴市税务局相关负责人表示，经统计，今年以来，市本级车辆购置税“非接触式”办理比例已经达到99.7%，位居全省前列。

作为嘉兴元通北京现代4S店的企业代表，张先生又一次在税企座谈会上感受到了税务部门的贴心服务。据悉，嘉兴税务部门多次组织召开了税企座谈会，邀请4S店等企业代表、汽车商贸园管委会代表与税务部门业务负责人谈感受、说建议、解疑惑、话心声，根据企业代表建议并结合实际需求，在4S店添置自助办税机。“这下到店买车的客户缴税可就更方便了，省了许多操心事，客户不必东奔西跑，上牌快多了!”张先生表示。

便民惠企举措好，落地落实是关键，在实际工作中，市税务部门变“被动沟通”为“主动服务。“譬如，我们在得知嘉兴市公共交通有限公司将有近200辆全新电动公交车换新后，我们第一时间联系市公交公司，了解实际情况，科学制定服务计划，开展上门服务，对资料进行现场审核、校对，核对无误后带回大厅进行业务办理，让企业享受办税‘零次跑’，市内公交车准时‘上新’。”市税务局相关负责人说。

“此外，为确保税惠政策应知尽知，我们还结合消费者在实际购车过程中遇到的一些常见问题，整理编写操作指南，并积极引导其掌上办税。”该负责人说，接下来，嘉兴各级税务部门还将进一步推进‘非接触式’办税，不断提升纳税服务，让消费者享受“一站式”购车服务。