“3?15”来临之际，针对当前部分消费者反映的贷款保证保险相关问题，如投保不知情、强制投保、信息不透明等，严重影响了消费者的合法权益。为帮助消费者正确认识贷款保证保险产品，维护自身合法权益，山西银保监局近日发布《关于购买个人贷款保证保险的消费提示》(下称：《提示》)。

《提示》指出，贷款保证保险是以借贷关系为承保基础的一种保证保险产品，该产品借款人为投保人，出借人为被保险人，其功能是为有融资需求的借款人提供增信支持，为出借人的资金损失提供风险保障。

借款人可根据自身经济承受能力选择是否购买贷款保证保险产品，而非在办理贷款过程中必须购买。即借款人如果符合出借人的贷款审批条件，可直接获得贷款，而无需购买保证保险相关产品;如不符合出借人的贷款审批条件，可通过购买保证保险增信，以提高贷款成功率。

此外，投保人在购买保证保险后，须知晓以下事项：

(一)若投保人在未还清贷款前提前退保，将导致被保险人信贷损失风险上升，被保险人处于风险管控考虑，可能要求投保人提前还款，将影响投保人对该笔借贷资金使用的稳定性。

(二)若投保人未按照贷款合同约定履行还款义务，便触发保险事故，保险公司向被保险人履行保险赔付责任后，投保人的债权人将由被保险人转为保险公司，而投保人自身债务不因保险公司的赔付而灭失，保险公司依法获得债权后，可向投保人开展相关债务追偿工作。

当前，一些机构或个人诱导投保人退保牟取不当利益。对此，山西银保监局建议投保人增强个人信息保护意识，提高警惕，避免自身涉及法律风险。投保人如果对保险产品有疑问或相关服务需求，可直接通过保险公司客服热线进行咨询。如果发生合同纠纷，及时联系保险公司协商解决;协商不成的，可向当地保险行业纠纷调解组织申请免费调解;也可以拨打12378银行保险消费投诉维权热线反映，或通过仲裁、诉讼等司法途径解决。