（来源：青岛市莱西市人民政府）

为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革和优化税收营商环境的新要求，市税务局围绕减税降费政策落地、办税服务提质增效，开展了一系列便民办税新举措，纳税人满意度不断提升。

政策推行更有力度。为确保减税降费各项政策落实到位，市税务局线上线下同时开展 “送政策上门，送服务到家”宣传活动。组织开展减税降费政策培训会36场，进企业、进社区、进招聘会宣讲活动16次，提供个性化定制教学6场，帮助企业掌握政策要义和操作要点，确保优惠政策应享尽享。

“一对一”服务更有温度。市税务局针对大企业、中介结构制定了“一对一”服务的新举措。通过走访调研青岛万福集团股份有限公司、青岛东生集团股份有限公司等20余家大企业和青岛泽信会计代理服务有限公司等5家会计代理机构，征求大企业、会计事务所意见建议9条，提供“一对一”政策辅导30户次，让纳税人获得感更多、幸福感更强、安全感更足。

办税服务更有质效。为持续优化纳税人办税体验，市税务局从涉税事项“一次办结”、精简资料报送、加强业务培训、文明礼仪培训等方面着手，深入推动 “春风行动”落地、落细、落实。持续推行“承诺制”容缺办理、“首问责任制”和“一次性告知制度”， 设立工作台账，做好对纳税人的跟踪辅导和沟通工作，实现既定事项一次办结。严格按照要求精简资料报送，优化办税流程，实现办税“加速度”。返回搜狐，查看更多

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原文链接：
市税务局便民办税出实招 纳税服务提效能

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